三級滿周年/餐飲趨勢兩極化 外送業續看漲?「用餐體驗」成決勝關鍵

去年5月15日,疫情指揮中心宣布雙北提升疫情警戒至第三級,5月19日進一步擴大至全台,直到7月27日全台統一降級為二等,全台民眾都歷經了難忘的兩個月。疫情走過兩年,如今在世界各國都朝向解封的趨勢下,未來再度進入三級警戒的機率也不高,然而,三級警戒雖已解除多時,有些改變卻已回不去了。
歷經去年5月疫情三級警戒又解封,餐飲業面對「禁止內用」以及「報復性消費」的起起伏伏,M型模式已然成形:一端是財力雄厚的餐飲集團,另一端是講究「職人精神」的小食堂;一端訴求體驗氛圍的實體餐廳,另一端是講究方便的餐飲外賣。
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