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店家又敬又怕 Google評價糾紛不斷 消費者如何不踩雷順便賺外快

商家和消費者因Google Maps的商店評論導致的糾紛不在少數。美聯社
商家和消費者因Google Maps的商店評論導致的糾紛不在少數。美聯社

日前台北咖啡店「JPG Coffee」因肉搜顧客、抨擊顧客等行為,引發社會熱烈討論。商家和消費者因Google Maps的商店評論導致的糾紛不在少數,商家要如何善用網路評價做生意,消費者又要如何從網評中挑到好的店家,不會花了錢還一肚子氣?

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