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中國漫記/掌摑客人潑咖啡粉 陸咖啡事件看見「流水線工人」悲歌

Manner Coffee接連傳出店員與顧客發生衝突,顯示大陸咖啡行業極度內捲的環境下,咖啡店員工承受重壓。圖/取自Manner Coffee IG
Manner Coffee接連傳出店員與顧客發生衝突,顯示大陸咖啡行業極度內捲的環境下,咖啡店員工承受重壓。圖/取自Manner Coffee IG

2024年6月17日,中國大陸知名咖啡連鎖店Manner Coffee,陸續有店員與顧客發生衝,上海威海路門市的女店員盛怒之下將咖啡粉潑了女顧客滿臉,同在上海浦東梅花路門市的男員工則衝出製備區,在店外掌摑了女顧客。6月20日兩起事件在媒體上曝光,衝上熱搜,監視器畫面也先後公開,「同一天內,在同一個咖啡品牌,又在同一個城市上海」,讓這兩起事件引發熱烈討論。

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