曾經「喊水會結凍」的中國電商巨頭阿里巴巴,正逐漸被市場拋棄? 這個月初,阿里巴巴聯合創始人、董事局主席蔡崇信接受挪威主權財富基金(Norges Bank Investment)採訪時不諱言,「過去幾年,阿里落後了」,「我們忘記了真正的客戶是誰,沒有真正關注給用戶創造價值」。