生活萬象

信封裡吐痰、雙腳放頭墊 高鐵服務再好也受不了奧客

高鐵乘務員練就十八般武藝，隨時因應突發狀況。圖／聯合報系資料照片
高鐵乘務員練就十八般武藝，隨時因應突發狀況。圖／聯合報系資料照片
聯合報 ／ 記者楊竣傑

日前NBA前球星「魔獸」霍華德雙腳脫鞋後翹掛在高鐵座椅椅背，挨批不雅觀，加上近期有旅客把捐款信封當成「吐痰袋」，使列車長大為光火，痛斥旅客沒公德心，成為台灣高鐵通車16年來，旅客素質普遍受肯定下，再度引發議論的「公德心之戰」。為此，高鐵乘務員因此得練就十八般武藝，隨時因應在SOP未列入的突發狀況，維持受外界好評的服務品質。

登入看完整精彩內容！

掌握新聞脈動

登入閱讀

還不是會員？ 馬上註冊

訂閱看完整精彩內容

掌握新聞脈動

訂閱支持
旅客 高鐵 列車
楊竣傑 記者

推薦閱讀

討論

規範
  • 留言不得有違法或侵害他人權益之言論，違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論，經網友檢舉或本網站發現，聯合報有權逕予刪除留言、停權或解除會員資格。不同意上述規範者，請勿留言。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之留言，聯合報有權逕予刪除留言、停權或解除會員資格。不同意上述規範者，請勿留言。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利，聯合報有權逕予刪除留言、停權或解除會員資格。不同意上述規範者，請勿留言。
全部討論 ({{total}})
按讚最多 最多回覆 新到舊　 舊到新　
看更多回覆