生活萬象

AI鍍金／有生意卻無人力可用 善用數位科技改善缺工問題

無論旅館、餐飲、客運、物流業都大缺工，各產業希望擺脫有生意卻無人可接的困境。圖為服務業示意圖。 圖／聯合報系資料照片
無論旅館、餐飲、客運、物流業都大缺工，各產業希望擺脫有生意卻無人可接的困境。圖為服務業示意圖。 圖／聯合報系資料照片
聯合報 ／ 記者楊竣傑

「缺」，獲選為台灣2023年代表字，反映各行業在大缺工時代下的苦。無論旅館、餐飲、客運、物流業，都在這波缺工洪流中，希望擺脫有生意卻無人可接的困境，最近有一份研究報告，提供AI與數位科技浪潮下，改善餐廳等缺工的新方法，鼓舞業者從數位科技端找答案，這些與數位科技共舞的工具與方式，能成為缺工業者抓到浮木、成功轉型契機嗎？

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楊竣傑 記者

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