行員阻詐/如何看出客戶被詐騙? 老經驗行員觀察4面向
![長期在第一線的銀行經理指出,詐騙態樣不勝枚舉,她會跟客戶要相關資料佐證,如果客人拿不出來,就會勸退客人。示意圖。圖/聯合報系資料照片](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2022/09/17/realtime/18679953.jpg&s=Y&x=0&y=0&sw=1279&sh=853&exp=3600&w=800)
社會新聞經常報導銀行第一線金融機構的行員,機警發現客戶受騙,立即通報警方,守護住客戶可能一輩子積蓄的案例。行員主要是靠經驗與訓練,不只靠著一些「關鍵字」就要判斷客戶是否疑似被詐騙,還有一些資深行員可以從其他特徵察覺,有時甚至要兼當「心靈導師」給予安撫勸說,讓客戶能卸下心防。
系列文章
推薦閱讀
討論
規範
- 留言不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
- 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合報有權逕予刪除留言、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿留言。
- 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之留言,聯合報有權逕予刪除留言、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿留言。
- 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合報有權逕予刪除留言、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿留言。
全部討論 ({{total}})
按讚最多
最多回覆
新到舊
舊到新