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網路信用卡盜刷詐騙橫行,許多民眾會問,不小心刷出去的消費能否列為爭議款,把錢討回來?銀行有其作業規範,民眾必須要有正確認知,拿才有機會拿回血汗錢。圖/聯合報系資料照片 財經

被網路詐騙刷卡 6個關鍵QA看能不能把錢討回來

不少民眾在釣魚網站或一頁式廣告網頁遭盜刷信用卡的情況屢見不鮮,若不小心點進去又一時迷惑而刷下信用卡,往往造成不小損失。在這種情況下,許多民眾會問,刷出去的消費款能否列為爭議款,把錢討回來?聯合報數位版獨家掌握銀行公會日前發給全體本國銀行的「三階段情境模擬」作業規範,民眾必須要有正確認知,拿才有機會拿回血汗錢。

星宇航空今年初以總聯貸金額320億元締造了近10年來航空業最大聯貸案紀錄,老牌航空公司華航及長榮,也正鴨子划水,進行購機布局。圖/聯合報系資料照片 財經

三大國籍航空購機戰開打 為何有銀行更愛借錢給星宇?

航空業者最新一回合的購機布局熱戰悄悄登場。星宇航空今年初才以總聯貸金額320億元締造了近10年來航空業手筆最大聯貸案紀錄,老牌航空公司華航及長榮,也正鴨子划水,進行購機布局。這波航空業的購機行動,不只是客機而已,連貨機都在布局的架構範圍之列,初估整個航空市場的新購機需求,至少達新台幣逾千億元。

台新銀行總經理尚瑞強(中)喊出「今年發出去的點數要達到20億!」這個海量目標是去年2億點數的10倍。圖/聯合報系資料照片 財經

當點數經濟生態圈進入戰國時期 銀行和消費者各打哪些算盤

國內前五大發卡行之一的台新銀行,日前舉行新春記者會宣布今年重點計畫,總經理尚瑞強宣布今年將做大「點數生態經濟圈」,尤其是台新銀行一手養大的Richart Life數位帳戶,和旗下最具戰力的「雙狗卡」@GOGO及FlyGo信用卡,將成為推動這個大型計畫的主力動能引擎。台新更喊出「今年發出去的點數要達到20億」,這個海量目標是去年2億點數的10倍。不只台新銀,各大發卡行都鎖定經營「點數經濟生態圈」,盤算及手法是什麼?

民眾若選擇的是一段式青安,只要繳款超過15年,所付利息就比一般房貸為多,倘若是二段式青安專案,則當貸款期間超過11年時,所付利息就會超越一般房貸。 圖/聯合報系資料照片 財經

新青安房貸圓購屋夢 銀行提醒…利息總額可能變多

政府提供補助的房貸專案,真如表象所看到的這麼划算?民眾最好作「長線思考」。根據國銀業者內部所提出的新青安優惠方案,和央行目前所容許的「地板價」2.06%房貸專案比較,已算出二種方案的「交叉點」,倘若以1000萬元貸款為例,倘若選擇的是一段式青安,只要繳款超過15年,所付利息就比一般房貸為多,倘若是二段式青安專案,則當貸款期間超過11年時,所付利息就會超越一般房貸。

大陸今年出現大批「助貸員」,會否因此埋下另一波金融地雷值得關注。中新社 國際

陸「助貸員」新職業 號稱快速放款背後 是另一顆金融未爆彈

中國大陸疫後經濟復甦不如預期,不少行業陷入「休整期」。與此同時,一個名為「助貸員」的新職業則是悄然崛起,他們遊走在各大CBD(中央商務區),或是透過電話、簡訊聯繫客戶,號稱透過專業「包裝」,即便信用有問題也能協助取得貸款,但得收取一定比例的仲介費。

公股銀行清查自家卡戶的持卡及使用情況時,赫然發現竟然有卡戶一口氣持有自家銀行近70張卡片。此為示意圖。路透 財經

清卡潮來襲/呆卡戶持同家銀行70張信用卡 銀行大動作清卡有成本考量?

信用卡市場近一個月來掀起清卡潮,包括包括中信、永豐、台新、玉山、一銀、渣打、凱基、兆豐銀等多家發卡行陸續通知卡友,從明年1月起,倘若信用卡經核可之後超過1年未用,銀行將直接停卡。發卡銀行裡的「呆卡」到底多氾濫,讓銀行不清不行了?

國人掀起赴日投資房地產風潮,在日本的台資銀行相繼殺價競爭搶客,利率甚至殺到2%出頭。圖為東京市區。路透 財經

赴日買房掀熱潮 國銀搶房貸業務殺到見骨喊出2%

日本央行採取寬鬆政策促日圓貶值,且兩岸關係緊張,國人掀起赴日投資房地產風潮,再加上台積電的熊本設廠效應,已帶動更多民眾赴日本投資不動產。在日本的台資銀行相繼殺價競爭搶客,利率甚至殺到2%出頭。 一家在日本東京設有分行的公股行庫主管直言,隨著愈來愈多的民營銀行赴日本設分行,過往在其他國家殺價競爭的風潮,從柬埔寨、澳洲,現在轉到日本,利率直直落的程度更令人咋舌...

穆迪機構調降10家美國中小型銀行的信評。路透 財經

穆迪降評、義大利抽暴利稅 歐美銀行面臨亂流期

本周歐美銀行業遇到驚濤駭浪。評級機構穆迪宣布調降美國多家中小型銀行的信用評級,並對多家華爾街知名銀行提出負面評價;同一天,義大利內閣通過對銀行高額淨利差收入課徵40%的暴利稅。消息一出,歐美銀行業股價一度大跌。

日本金融機構限縮銀髮族輕鬆提款、運用資產的權利,主要是配合政府打詐政策。示意圖。路透 國際

擬限制高齡者使用ATM 日本防詐措施被批剝奪人權

媒體報導,日本政府擬對超過一年沒有交易的長者戶頭,取消其ATM功能,預防高齡人士成為詐騙對象。無論心智狀態,人到一定年紀便被加諸各種限制與審查,值得討論。作家松原惇子以自己72歲時、到銀行租保險箱的經驗為例,不滿地說,在日本,年紀大了就不被當作是一個人。

為了防堵詐騙,銀行公會擬定多種人頭戶高危險群態樣。示意圖。圖/聯合報系資料照片 財經

有這幾種「可疑」轉帳習慣 小心被銀行認定為人頭戶

在金管會指示之下,銀行公會日前發文給全體國銀新增的四種人頭戶高危險群態樣,如果你的網銀交易習慣符合這幾種態樣,小心!你已經被列為疑似人頭戶的高危險群。

過去,服務富豪多半是外商銀行或私人銀行的拿手業務,但近年來公股行庫在高端理財的「獲客量」突飛猛進,甚至讓不少大戶開始將原本在外銀的資產轉移回國銀。此為示意圖。路透 財經

財產破億隱藏富豪多在中南部 為何他們偏愛財放公股銀行?

過去,服務富豪多半是外商銀行或私人銀行的拿手業務,但根據金管會近一年來對於財管2.0銀行的業務規模,以及客戶人數的統計,不只一年來超過倍數的成長,公股行庫在高端理財的「獲客量」表現更受矚目。至於銀行要怎麼服伺這些有錢大戶,富豪理財最常使用的理財工具又是什麼? 財管2.0銀行業務規模前三名除了中信銀之外,其他是公股背景,顛覆了以往外界認為公股銀行不擅理財業務的刻板印象,之所以如此,高端理財領域的業界人士透露,關鍵在於公股銀行成功挖崛出許多「隱藏版」富豪。...

開放銀行第三階段將有多項跨銀行間的便利服務,未來將可大幅減少需要臨櫃的時間。圖/聯合報系資料照片 財經

開放銀行第三階35項便利服務曝光 但恐怕沒業者承作?

金管會18日宣布,「開放銀行」(Open Banking)的第三階段最快將在明年初展開,聯合報數位版獨家掌握開放銀行第三階段有35個開放項目清單,其中以信用卡業務的開放項目最多。未來只要下載一個APP就能在不同銀行間進行資金移轉,對民眾來說有哪些好處及風險?

中國經濟正陷入債務黑洞,下半年恐將有更多企業爆出財務危機。路透 國際

春哥侃陸/中國債務黑洞有多大?恒大刷新虧錢榜 又一顆大雷要爆

中國國家統計局17日發布了包括國內生產總值(GDP)在內的半年度經濟數據,這份中國經濟半年報出台後,反應兩極,很多人操心青年就業、房市、匯率,擔心出現不同形式的崩塌。有人認為,中國大陸迫在眉睫之危是債務黑洞。資深媒體人李春細數2年虧百億元人民幣的山東航空終止上市、中國基金管理金字塔的劉彥春「爆雷」倒數中、到負債超過人民幣2.4兆的恒大地產,帶讀者解析,下一個要爆的大雷會落在何處?

餐飲服務業等必須面對面處理顧客各種需求,在引進AI協助的同時,如何保持服務溫度成為課題。圖/聯合報系資料照片 財經

AI新時代/導入AI能提升服務業效率 但如何保持互動溫度?

台灣的就業人口中,服務業占大宗,在AI新時代來臨之際,強調人與人之間溫度的服務業,其從業人員也會被AI取代嗎?包括餐飲、零售業,甚至金融服務業都迎來AI協助減少人力負荷,但有哪些部分是AI無法取代的? 在科技不斷推陳出新下,餐飲、零售業開始利用科技來提升工作效率,但在科技、數位化下,仍要兼顧與顧客的交流。

國內銀行業一年以電銷方式創造驚人業績,銀行早已有一套教戰手冊,但若不想被行銷,民眾也有方法可拒絕。圖/聯合報系資料照片 財經

銀行電話行銷超煩!員工有套教戰手冊降低客訴 你該如何拒絕?

國內銀行業一年以電銷方式創造驚人業績,估計前五大電銷銀行一年的信貸業務,合計超過2千億元。靠著電話攻勢就能拉到業務,第一關就是打出去的電話不被民眾拒接,銀行早已有一套教戰手冊,但若不想被行銷,民眾也有方法可拒絕…

美國第一共和銀行收購案塵埃落定,但這不會是3月銀行業危機的終結,而是延續,甚至是另一波風暴的前兆。法新社 財經

第一共同銀行被收購 但美國的銀行業危機卻還未終止

美國第一共和銀行收購案塵埃落定,但這不會是3月銀行業危機的終結,而是延續,甚至是另一波風暴的前兆。 美國聯邦存款保險公司(FDIC)5月1日宣布,第一共和銀行被售予摩根大通,成為繼矽谷銀行、Signature Bank之後,兩個月來被關閉、接管的第三家美國區域性銀行;同時也是美國史上倒閉的第二大銀行。 但這波始於矽谷銀行倒閉、席捲美國銀行業數周之久的動盪,是否就此畫上句點?

刑事局和以台北富邦銀行為主的12家國銀共組「鷹眼識詐聯盟」,提前將可疑帳戶關帳,圖為警方查獲詐騙集團起出人頭戶存摺。圖/聯合報系資料照片 財經

銀行組鷹眼聯盟用AI狙擊詐騙戶 我的帳戶會被錯殺嗎?

看過電影「關鍵報告」的人,應該會對男主角湯姆克魯斯扮演的警察印象深刻,他利用高科技可以在歹徒還未犯罪前就逮捕壞人。現在,「關鍵報告」有了銀行版。在金管會牽線下,內政部警政署刑事局和以台北富邦銀行為主的12家國銀共組「鷹眼識詐聯盟」,提前將可疑帳戶關帳,不過,若有正常戶遭錯殺,要如何申訴恢復正常?

ChatGPT問世後,有不少金融業高層都好奇嘗試使用,也讓不少行員、理專、業務員擔憂「未來會被取代嗎?」路透 財經

AI風潮/理專會被AI取代嗎?金融業董總:OMO讓客戶體驗更好

人工智慧(AI)聊天機器人ChatGPT問世,引爆出AI熱潮,各行各業都躍躍欲試想知道AI聊天機器人在各產業的實際運用。特別是金融業為服務客戶,各家金控近年砸下大錢在發展金融科技、AI,在聊天機器人問世後,估計運用在金融服務上會更多元,但也讓不少行員、理專、業務員擔憂「未來會被取代嗎?」

瑞銀集團以30億瑞郎(約32億美元)收購瑞士信貸,儘管瑞銀CEO表示能因應瑞信帶來的風險,20日仍在瑞士股市早盤暴跌。路透 財經

歐美銀風暴/167歲瑞信撐過金融海嘯 今被瑞銀收購 瑞士金字招牌也蒙塵

瑞士信貸,永別了。 這家成立於1856年的銀行一直是瑞士金融業的支柱。有167年歷史的瑞信曾在沒有政府救助的情況下,安然度過2008年金融海嘯,與其競爭對手和現在的救助者瑞銀(UBS)截然不同,如今未料卻被後者收購。 瑞士信貸的廣告代言人是瑞士網球天王費德勒。瑞士機場海報中的他總是微笑,象徵著力量、卓越、持久力和可靠性。 但在光鮮亮麗的宣傳背後存在一些大問題。

瑞士信貸傳出危機,瑞士政府和瑞士信貸正在討論穩定該銀行的方法。路透 財經

瑞士央行都撩落去 但瑞信臭名纏身恐難挽回市場信心

歐洲知名銀行瑞士信貸因業務虧損,未獲大股東支持而股價大跌,引發全球資本市場的關注。作為全球富人最青睞的財富存放地,瑞士以其金融機構的自由裁量權和可靠性而聞名。但這只讓發生在瑞士信貸身上的醜聞、訴訟戰和財務虧損變得更加驚人且難以理解。