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外送平台真方便?這些扣款陷阱讓人火大

新冠肺炎疫情延燒,餐飲外送平台商機熱。圖/聯合報系資料照片
新冠肺炎疫情延燒,餐飲外送平台商機熱。圖/聯合報系資料照片

美食外送平台近年來愈來愈普及,再加上新冠肺炎疫情,更受民眾歡迎,然而,消費量增加,外送平台的服務品質卻沒有相應提升,民眾申訴也大幅增加。根據行政院消保處統計資料,美食外送平台的消費爭議申訴案件,去年僅430件,但今年截至4月28日為止,已有552件之多。

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