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疫情期間,外送外帶幾乎是餐飲業唯一收入來源,但台灣的「外送經濟」成熟了嗎? 圖/聯合報系資料照片 財經

【白話財經】外送平台救餐飲業?老闆心痛:賣越多越要關店

今年五月中旬疫情大爆發,三級警戒後餐廳全面禁止內用,雖然現在餐廳多已恢復內用,但是限制人數及採取梅花座的作法,短期內難讓餐飲業者迅速恢復元氣。之前外送外帶幾乎是餐飲業唯一的收入來源,但台灣的「外送經...

三級警戒長達2個多月,在內用禁令下,外送成為餐飲業者的浮木,但也衍生不少爭端。圖為雙北開放內用,美食街消費力回溫。記者林澔一/攝影 焦點

外送平台片面改抽成規則 餐飲業哀號:變相多收費 更難生存了

三級警戒長達2個多月,餐飲業者在內用禁令下,外送也成為浮木。不過,最近業者投訴,外送業者片面更改抽成方式,變相調高收費,讓疫情下業者的生存更加困難。餐飲業者表示,外送平台Uber Eats原本就抽成...

圖為新北市消防局現役救護車上使用的AED。記者何祥裕/攝影 生活

【行動AED/上】跟死神搶時間!119向外送平台下單 外送員送AED救命

政府從民國102年起推動各地廣設AED(自動體外心臟電擊去顫器),希望能在第一時間能以電擊方式,救回心跳停止的病患,但根據新北市去年統計,全年共有3662件因為心跳停止,由旁觀者施行CPR搶救,但其...

經濟部去年4月宣布喊出「外送國家隊」成軍,但外商兩大外送平台龍頭Uber Eats和foodpanda都未加入合作,計畫目標也悄悄縮水。圖/聯合報系資料照片 財經

外送國家隊喊1年嘸影 經濟部趁疫推數位化大挫敗

新冠肺炎疫情在去年嚴重衝擊餐飲業與零售業,經濟部隨即在去年4月宣布,啟動「餐飲業上架外送服務推動計畫」、「零售業上架電商服務推動計畫」,兩項補助計畫,喊出「外送國家隊」成軍,總計編列2.65億元經費...

日本陸續發生自行車外送員與路人相撞、騎上高速公路、闖紅燈等亂象。此為示意圖,非新聞當事人。路透 財經

日本美食外送員「僧多粥少」錢真難賺 出車禍還不一定有賠償

今年日本已經有超過7萬人因為疫情衝擊失業,日本UBER EATS工會觀察,他們在東京的美食外送員倍增為2萬人,以保障時薪為號召的Wolt、Foodpanda未來進軍一級戰區,外送愈來愈難賺。疫情擴大...

外送平台興起,外送員勞動權益引起熱議,但對於平台新經濟的勞權保障,還看不到政府完整的對應策略。圖/聯合報系資料照片 觀點

平台新經濟崛起考驗勞權保障 政府無作為還在袖手旁觀

網路無遠弗界,開拓各種新興工作機會,其中外送平台藉著台灣特有的機車工具,快速形成多達六、七萬人的外送大軍,美食外送員的勞動權益引起熱議,也讓網路平台經濟下的管理問題成為政府重大考驗。但目前看來,對於...

外送員的心聲多半是,當外送員多半是為了多一分收入,一定要綁僱傭關係反而不利彈性。保障的核心應是工作安全。圖/聯合報系資料照片 焦點

【外送勞權/下】僱傭、承攬吵不休 外送員老實說:想多賺錢不要管太多

「我們跑外送就是想多賺點錢,政府不用管太多。」去年此時,社會針對新興行業美食平台外送員到底是僱傭還是承攬,有熱烈討論。社會普遍期待透過僱傭關係,維護外送員權益,業者端卻表明雙方是承攬契約。到底外送員...

新冠肺炎疫情延燒,餐飲外送平台商機熱。圖/聯合報系資料照片 生活

外送平台真方便?這些扣款陷阱讓人火大

美食外送平台近年來愈來愈普及,再加上新冠肺炎疫情,更受民眾歡迎,然而,消費量增加,外送平台的服務品質卻沒有相應提升,民眾申訴也大幅增加。根據行政院消保處統計資料,美食外送平台的消費爭議申訴案件,去年...

經濟部4月起補助外送服務,不過,餐飲業者抱怨,首波未納入最大的兩家外送平台Uber Eats與foodpanda熊貓,,「請中央紓困要接地氣」。圖/聯合報系資料照片 焦點

吃不到補助 餐飲「紓困孤兒」怨:政策要接地氣

疫情衝擊百工百業,政府雖提出紓困方案,但並非人人吃得到。例如經濟部補助餐飲業外賣、久送,但國內最大的兩家外送業者Uber Eats與foodpanda熊貓卻未納入補助對象,餐飲業無法省下外送成本,直...