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餐飲外送業者Uber Eats和DoorDash曾是疫情期間美國餐館救生索,解封後消費者雖熱中回到餐館內用,但還是不放棄對在自家門口取餐的熱愛。圖為約約市一家餐館門口貼出的DoorDash服務招牌。路透 財經

回不去了?美國解封後外送反而更蓬勃 餐飲業難捨棄救命索

因應疫情需求而業績爆紅的餐飲外送服務,會在解封後沉寂嗎?從美國的現況來看,似乎是回不去了。去年秋天,在美國新冠疫情嚴重之際,加州奧克蘭市餐廳「大湖廚房」(Grand Lake Kitchen)老闆瀨...

東南亞最大的叫車軟體和送餐平台Grab創辦人暨執行長陳炳耀。 路透 財經

【星期人物】不甘只當富三代!陳炳耀的叫車App 稱霸東南亞8國市場

「他們輸過一次,我們要讓他們再輸一次。」2016年7月,東南亞最大的叫車軟體和送餐平台巨擘Grab創辦人暨執行長陳炳耀(Anthony Tan)在給內部同仁的公開信中,直接與Uber叫陣;那是在中國...

新北市林口地區因為有許多新建案,多年前陸續吸引大批年輕人購物。記者張曼蘋/攝影 生活

新北這「里」最年輕 脫北族移居生活型態「超展開」

新北市林口區南勢里是新北市人口數第二多、也是最年輕的里,平均年齡大約38歲,也是單身宅最多的地區。南勢里里長陳國烝表示,因為林口地區多是新建案,吸引很多年輕人「脫北」移入,里內年輕父母也多,今年要就...

叫車平台Uber同意將英國的7萬名駕駛列為公司的勞工(worker)。圖為一名倫敦人用Uber叫車。路透 財經

英國Uber開先例 將7萬駕駛視為公司勞工 其他國家會跟進嗎

雖不是員工 但可享最低薪資、提撥退休金叫車平台Uber同意將英國的7萬名駕駛列為公司的勞工(worker),雖然還不是受雇的員工(employee),但可獲得保障最低薪資、帶薪休假和提撥退休金等福利...

美國為前線醫護人員施打疫苗後,第二階段將為「不可或缺的前線工作人員」施打。圖為加州一名醫護人員19日接種輝瑞疫苗。法新社 國際

美國廣大勞工誰優先打疫苗?產業、勞、資掀「遊說大戰」

美國疾病管制與預防中心(CDC)的疫苗接種諮詢委員會,周日(20日)表決通過第二階段新冠疫苗接種建議,施打對象包含75歲以上老年人和「不可或缺的前線工作人員」,估計約有3000萬人。但這僅是聯邦政府...

今年「多元化計程車」異軍突起,短短一年內占比大幅成長10個百分點,專家認為,10年內計程車產業將面臨的七大變革。記者曾學仁/攝影 焦點

【小黃不黃/下】跨區、跨平台、費率鬆綁 計程車10年內有7個變局

國內計程車從早期無線電叫車,進展到車隊派遣、App媒合,今年「多元化計程車」異軍突起,短短一年內在計程車總數占比大幅成長10個百分點,除了鬆綁車身顏色,費率、取消計費表更成為關鍵。逢甲大學公共事務與...

「小驢駒」小客車租賃有限公司在退出Uber後,負責人葉書含(左一)轉型加入長照交通車隊,服務梨山等偏鄉地區。圖/葉書含提供 焦點

【小黃不黃/中】Uber大戰下淪犧牲者 租賃車業者「照」出復活之路

去年4月,近萬名Uber駕駛上凱道抗議,高喊「沒有人應該輸!」反對交通部修正俗稱「Uber條款」的運輸業管理規則103-1條。歷經半年多磨合,去年11月,Uber改變經營模式留在台灣,交通部長林佳龍...

多家車市大廠投入,一年內多元計程車總量持續攀升。圖/LINE TAXI提供 焦點

網路叫車顛覆計程車市場 你也改搭「非小黃」了嗎?

據交通部統計,外觀不是黃色的「非小黃」計程車,總數占比在過去一年從4.1%大幅攀升到14.8%達新高,成為各家車廠爭相搶進的市場。去年Uber轉入多元計程車納管後,一年來明顯被各色車種取代,單看外觀...

近一年多元計程車數量快速攀升,計程車市場面臨洗牌。記者曾學仁/攝影 焦點

【小黃不黃/上】一年占比變三倍多 「非小黃」 為何異軍突起?

穿梭在大街小巷的計程車「小黃」,在去年Uber轉入多元計程車納管後,一年來明顯被各色車種取代,單看外觀,只能從車牌上的紅字來辨識。根據交通部統計,外觀不是黃色的「非小黃」計程車,總數占比在過去一年從...

外送平台興起,外送員勞動權益引起熱議,但對於平台新經濟的勞權保障,還看不到政府完整的對應策略。圖/聯合報系資料照片 觀點

平台新經濟崛起考驗勞權保障 政府無作為還在袖手旁觀

網路無遠弗界,開拓各種新興工作機會,其中外送平台藉著台灣特有的機車工具,快速形成多達六、七萬人的外送大軍,美食外送員的勞動權益引起熱議,也讓網路平台經濟下的管理問題成為政府重大考驗。但目前看來,對於...

外送員的心聲多半是,當外送員多半是為了多一分收入,一定要綁僱傭關係反而不利彈性。保障的核心應是工作安全。圖/聯合報系資料照片 焦點

【外送勞權/下】僱傭、承攬吵不休 外送員老實說:想多賺錢不要管太多

「我們跑外送就是想多賺點錢,政府不用管太多。」去年此時,社會針對新興行業美食平台外送員到底是僱傭還是承攬,有熱烈討論。社會普遍期待透過僱傭關係,維護外送員權益,業者端卻表明雙方是承攬契約。到底外送員...

豐田南加州經銷商Longo Toyota的停車場。今年受到疫情停工影響,北美新車產能偏低。美聯社 財經

什麼原因讓美國二手車大賣 連Uber都遜色?

美國近來出現罕見的二手車銷量和售價同步大漲現象。一些美國人在疫情期間不敢搭大眾運輸或Uber通勤,紛紛搶購二手車作為自家第二台或第三台車暫時代步,也有人擔心失業,只敢買二手車不敢買新車。另外,美國各...

Uber在台落地後,對消費者而言,可以免除叫車與外送消費逐筆海外刷卡手續費約1.5%,降低交易成本。 圖/聯合報系資料照片 焦點

【數位轉型2】Uber落地帶進百億金流 交部下個目標是訂房網?

爭議多年的國際叫車及外送平台電商Uber,與計程車衝突去年底告一段落,今年3月申請新設「優食」、「優食管顧」及「優步福爾摩沙」公司。據指出,Uber集團初步總投資金額雖為台幣200萬元,但預期每年有...

新冠肺炎疫情延燒,餐飲外送平台商機熱。圖/聯合報系資料照片 生活

外送平台真方便?這些扣款陷阱讓人火大

美食外送平台近年來愈來愈普及,再加上新冠肺炎疫情,更受民眾歡迎,然而,消費量增加,外送平台的服務品質卻沒有相應提升,民眾申訴也大幅增加。根據行政院消保處統計資料,美食外送平台的消費爭議申訴案件,去年...

提供共乘服務的優步,高層正討論裁員計畫,估計將影響5400人。圖為美國路易斯安那州拉法葉市一輛汽車的擋風玻璃上,掛著優步標誌。路透 財經

疫情衝擊共享經濟 美國Uber恐裁員5千多人

防疫期間,民眾減少出門、保持社交距離,衝擊美國的共享經濟;提供共乘服務的優步(Uber)、Lyft,以及共享單車和電動滑板車的新創公司Lime,都傳出裁員計畫。彭博引述知情人士說法報導指出,新冠肺炎...

新冠疫情延燒下,零工經濟從業人員無法避開健康風險,又面臨收入銳減。圖為紐約市叫車服務Uber及Lyft的一名司機。路透 國際

疫情打垮零工經濟 Uber等1.5小時才一位乘客

紐約時報報導,當紅多年的零工經濟,原是以其彈性工時、賺錢快,成為一些人在經濟不景氣時的主要收入來源,但新冠疫情在歐美發燒後,零工經濟勞工處境艱困:他們多半無法居家工作減少風險,且收入已快速縮水。沒底...

交通部長林佳龍。記者侯俐安/攝影 焦點

【Uber新時代3】官民相鬥到Uber甘心落地 林佳龍:提著頭在做

「交通部!髮夾彎!」「年輕選票還要嗎?」2018年底,交通部「Uber條款」草案曝光,要求Uber與租賃業者合作載客須以代表「1小時起跳」。大批透過Uber媒合派遣的租賃車司機抗議不斷,直指交通部早...

多元化計程車到今年2月最新統計已達到9287輛,迅速超過全台計程車總數的一成,傳統計程車也面臨轉型壓力。圖/報系資料照片 焦點

【Uber新時代2】當計程車隊結盟Uber 「孤狼小黃們」何去何從

Uber預計在台灣擴大投資成立公司,通訊軟體Line去年10月底也與計程車隊整合,提供「Line Taxi叫車平台」服務,民眾透過App叫車愈來愈普遍,都會區街頭掛著「白底紅字」車牌的多元化計程車滿...

Uber證實,本周已向投審會遞件,申請在台灣設Uber和Uber Eats的公司。圖/聯合報系資料照片 焦點

【Uber新時代1】在台落地生根 與小黃7年戰爭終告落幕

7年前,打著「共享經濟」名號來台的Uber,衝擊全台八萬多名計程車司機生計,Uber與小黃的戰爭最鼎沸時,幾乎天天挨罰的Uber,一度動念退出台灣市場,去年底雙方衝突才告一段落。Uber證實,本周已...