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美設危機談判隊可化解8成危機 別讓第一線員警硬頭皮上

航空警察局副局長張文瑞是警界公認的談判專家，曾赴美國接受聯邦調查局（FBI）談判訓練。記者李奕昕／攝影
航空警察局副局長張文瑞是警界公認的談判專家，曾赴美國接受聯邦調查局（FBI）談判訓練。記者李奕昕／攝影
聯合報 ／ 記者李奕昕、陳金松

航空警察局副局長張文瑞是警界公認的談判專家，曾赴美國接受聯邦調查局（FBI）談判訓練，高雄監獄、台東縣大學生、桃園市車行人質挾持事件，均有他在幕後向警政高層獻策的身影。他說，美國設有危機談判隊，以任務編組方式執勤，統計發現八成危機事件可靠談判化解。台灣雖曾開班訓練談判官，但迄今7年未複訓，談判機制不成熟，建議各地警察局應成立談判隊，別讓第一線員警承擔全部壓力，處理自殺、精神疾病患者滋擾等事件更應優先採取談判救援，而非使用強制力。

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談判 警察 挾持 人質 槍枝 綁架 FBI 社會

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警察與歹徒對峙危機重重，若歹徒挾持人質，處理更棘手。刑事局除暴特勤隊演練，模擬歹徒挾持人質與警方對峙。記者李奕昕／攝影

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警察與歹徒對峙危機重重，若歹徒挾持人質，處理更棘手。2015年，高雄監獄受刑人挾持人質案後，警政署訂定挾持人質事件危機處理及談判作業程序，2015年、2017年辦理兩次談判人員訓練講習。但這些領有「談判官」證照的人員分散各縣市，警察單位也未設專責談判組織，碰上需要談判的緊急狀況，經常還是由未受過訓的第一線刑警幹部上陣土法煉鋼；官警更憂心，談判官沒有經常回訓、演練，真正碰到狀況，恐怕也派不上用場。

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扮記者勸降人肉炸彈客險陣亡 警察談判訓練為何牛步？

20年前的新店山區，黑道分子黃金生面對警方圍捕，將火藥與汽油彈綁在身上成為「人肉炸彈客」，在與警方對峙的7小時中，員警冒生命危險假扮電視台記者，企圖說服黃投降，但最後仍功虧一簣，也暴露出警方面對歹徒挾持人質等場面時，欠缺談判專家，只能靠第一線員警土法煉鋼，聯合報數位版今日起一連3天，推出「人肉炸彈客」系列報導，除回顧這件人肉炸彈案外，也訪談第一線員警與專家，探討為何警界「談判訓練」牛步化的原因，敬請訂閱分享。

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