地勤下跪/等不到行李只能增人力?機場可考慮彈性休息
日前因凱米颱風攪局,桃園機場瞬間湧入大量航班,導致桃園航勤公司無法消化,旅客面對久候不到的行李也動怒,但細究這次事件,除了瞬間大量湧入的航班量無法消化外,地勤人力長期短缺、桃機行李處理設備未能同步更新也是事實。此外,也有航空業內人士認為,人力短缺短時間無法解決,機場方應思考可彈性休息,旅客部分也需要再教育,面對航班、行李等狀況時,不一定得留在現場才能處理。
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