網宣擺第一、安全排第二…這樣的台鐵是你想要的？

這幾天各大媒體的數位點閱熱門新聞是某幾位網紅的桃色糾紛，身為媒體工作者有時不免感慨，台灣近年來越來越多的網紅新聞吸引大眾的眼球，但一些關係公益與弱勢的新聞卻很難受到關注。這是媒體的責任與挑戰，所以聯合報本月推出了數位版，我們希望走出一個不同的路。

蔡政府在社群網路的操作上下重本，在近年的選舉中頗有斬獲，掌握網路聲量是一大關鍵。但我們也看到蔡政府對追求網路聲量越走越偏，今年聯合報針對蔡政府的「小編治國」亂象提出不少批判，不意外的也引發網軍的進攻，但也有不少讀者支持我們。

以台鐵為例，之前我們報導台鐵編列大筆預算在社群行銷，連台鐵工會都看不下去，認為台鐵對基層需要的許多基礎設施常推說預算不夠，但卻能不斷在網路行銷上投入資源。我們並非主張台鐵都不能宣傳自己的優點，但以一個虧損嚴重、資源排擠的單位來看，提升台鐵的行車安全、班次準點與設施親民，才是台鐵投入資金的優先選項。

不曉得讀者在搭乘台鐵時，會在意台鐵在社群上的美好包裝？還是跟我一樣在乎台鐵能不能準時發車？車廂與車站的廁所是否整潔？我們要的是「文青式」的台鐵，還是「安全有效率」的台鐵？

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