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飛航模式/航空公司為何會超賣機位?什麼賠償你願意讓位?

華信航空近日發生機位超賣情形,卻被旅客投訴好心讓出座位,行程遭受影響,華信卻只賠償1架模型飛機。圖/華信航空提供
華信航空近日發生機位超賣情形,卻被旅客投訴好心讓出座位,行程遭受影響,華信卻只賠償1架模型飛機。圖/華信航空提供

隨著疫苗施打率提升,與病毒共存策略普及,國內外航空客運市場都逐漸復甦,也開始傳出有機位超賣問題。近日就有一名旅客投訴華信航空機位超賣,他好心讓位願意延遲出發,但航空公司後續協調不佳,導致他金錢、時間成本的浪費。不過機位被超賣也不見得所有旅客都不開心,為解決超賣問題,航空公司自有一套「安撫」手法,被迫改變行程的旅客,有時候還會覺得因禍得福呢。

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