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有民眾再網上指控買到「消失的航班」甚至還收到確認信,到機場才撲空。圖為桃園機場示意圖,人物與新聞無關。圖/聯合報系資料照片 生活

民眾控買到幽靈航班還已保旅平險 業界推敲背後疑點

一名YouTuber拍攝影片,早先在官網訂購台北桃園飛往東京成田的低成本航空機票,在出發前也收到官方確認信件,但直到機場報到時卻發現「整個航班根本並沒有存在」,讓他只能緊急買他航機票飛往成田。更讓他匪夷所思的是,根本不存的航班,竟還能購買旅平險。該影片在網路上引發熱議,究竟是哪個環節出了問題?保險為何又能承保?聯合報數位版記者查證後發現,事實不是表面上看到的那樣。

韓亞航空的最後一架空中女王747,即將在今年3月25日執行最後一趟飛行,之後就功成身退。 圖/韓亞航空提供 生活

空中女王謝幕/韓亞747-400將告別飛行 機上這夢幻位置堪比總統規格

有「空中女王」美譽的波音747是不少人印象深刻的機型,也是有史以來最具代表性的飛機之一,但隨著新款機種的問世,747高昂的營運、燃油成本,也讓它逐漸喪失競爭力,全球各家航空公司陸續將旗下的747退役,目前還有營運747客機的航空公司僅剩個位數。韓亞航空最後一架747客機,也將在3月25日執飛最後一趟。航迷指出,要搭747就務必要坐到這個夢幻位置,它堪比總統級的高規格,而且會比正副駕駛提早零點幾秒抵達。

吉爾柏森決定隨興而為,用步行、乘船與坐公車的方式暢遊阿姆斯特丹,擠出時間參加白天與晚上的運河之旅。路透/Contrasto 國際

淡季遊北歐真划算? 旅遊作家分享搶機票心得與優缺點

想出國玩又想省荷包的人應該知道,每年11月起到隔年春季是赴北歐的好時機。這段期間美國有感恩節與耶誕節,多數人都會返家團圓,因此國內機票價格飆漲,出國機票相對便宜。一位旅遊專欄作家就趁今年感恩節前搶到便宜機票來一趟即興之旅。對於今年或明年有相同打算的人,她也分享一些行前要做的心理建設。(小提示:淡季不代表機上會很冷清。)

政治

日本旅客不來台灣都去哪了?觀光關鍵數字解密

聯合報每天推出「圖解新聞」,希望藉由圖像設計幫助讀者理解生硬內容。這次的圖表帶你看疫後國境開放,日本旅客來台人次卻一直沒起色。

英國低成本航空易捷航空日前一架航班因飛機「超重」,基於安全問題無法直接起飛,最後機上19名乘客接受賠償後被請下飛機。路透 生活

飛航模式/飛機超重不只因旅客、行李太多 高溫也影響起飛重量

英國低成本航空易捷航空(easyJet)日前要從西班牙起飛前往英國利物浦,卻因飛機「超重」,基於安全問題無法直接起飛,最後機上19名乘客接受賠償、更改航班條件後被請下飛機。一架飛機能否順利起飛,其中一個要件就是「最大起飛重量」,而如何計算該班機的最大起飛重量?受影響的因素除了機身硬體、機上設備、乘客、行李、貨物重量外,還會因天氣狀況、氣溫高低、跑道濕滑等因素而有所改變,甚至就連長程線航班多半選在晚上起飛,都和「最大起飛重量」有關。

每年9月High翻天的德國慕尼黑啤酒節。圖/TripAdvisor提供 生活

暑假出國玩/遊歐洲團費漲3成已是常態 業者推薦9月賞楓較划算

暑假期間也是不少人規畫國外長程旅遊的時間點,但相較於美洲的美國、加拿大,坊間旅行社業者有更多彈性可以操作歐洲市場。只不過暑假這個時間點是遊歐旺季,不僅氣候宜人,節慶也多,全世界旅客都湧入的狀況下,旅行社只能搶房、搶車、搶資源,團費較過往漲三成是常態。業者建議,想遊歐的民眾可以把眼光放到9到10月,目前已有很多業者在包裝賞楓的遊程內容,並規畫較長天數,整個精算下來會比較划算,也能更深度遊。

旅行業者表示,自由行旅客走訪日本多半集中在東京、大阪等大城市,日本鄉下旅行交通不便,給了日本旅遊業者較好的操作空間。圖為東京淺草寺。歐新社 生活

暑假出國玩/去日本挑8月還有平價團 走二、三線城市機票住宿省更多

疫情結束邊境解封,許多人已在規畫暑假出國玩,毫無疑問,日本仍舊是國人首選的國外旅遊目的地,但隨著旅客結構的改變,赴日自由行的客群越來越多,機票價格上揚後難以回跌,就算日幣匯率低,整體旅行成本仍較疫情前還要高。專營日本線的旅遊業者分析,玩日本若想找比較平價的團,可往二、三線城市跑,一張機票的價格可能是飛東京或大阪的六折價,就算是暑假旺季,也能選8月份或是9月初的團,價格都親民許多。

每年寒暑假是很多小留學生單獨返台或出國的旺季。圖/聯合報系資料照片 生活

飛航模式/不敢讓小小旅客單獨搭機嗎?航空公司這服務讓父母放心

每年寒暑假是單獨搭機兒童旅客出現的旺季,這個季節很多小留學生要返台或出國,有時候因父母工作關係無法陪同,或是父母離異等各種因素,孩子必須單獨搭機,航空公司資深地勤指出,其實單獨搭機旅行的兒童案例非常多,絕大多數的孩子都是「身經百戰」,不僅成熟獨立,且應對進退還很超齡,飛行經驗相當豐富,有些航空公司接受年滿5歲的孩子單獨搭機飛長程。

KKday推薦日本二線城市如高知、德島、愛媛,參觀雲之上圖書館、遊覽小豆島橄公園等。圖/KKday提供 生活

暑假出國團費漲3成 掌握小訣竅荷包可省

疫後民眾瘋出國,今年適逢端午連假緊鄰暑假,不少民眾提早規畫行程,5月底舉辦的台北國際觀光博覽會首日人潮為去年1.5倍,買氣相當旺。業者指出,今年暑假團費平均較平常日漲3至4成,也較2019年同期仍漲1至2成,不過只要挑對時段、掌握小訣竅,並鎖定特定國家仍可撿便宜、選到較划算商品。展望下半年,業者更結合韓國演唱會、日本棒球及新加坡F1賽車等套票行程等吸客。

星宇航空日前從東京成田機場載回滯日旅客,桃機地勤人員將延誤證明及鳳梨酥送給乘客。圖/聯合報系資料照片 評論

星宇祭出「最有誠意」賠償 恐讓台灣服務業未來更難做

星宇航空日前在東京成田機場(NRT)因側風問題嚴重,航機轉降名古屋機場(NGO)後,因地勤調度失靈,導至返程的JX801、803乘客被關在機上超過5小時,最後又因成田機場宵禁問題導致航機無法起飛,旅客得夜宿機場,延誤多時隔日才返台。星宇航空董事長張國煒雖親赴日本向旅客致歉,更承諾賠償來回機票,但這些優於法規的危機處理方式,看似誠意滿滿,卻對星宇未來客訴處理蒙上隱憂,也讓台灣的服務業更難做。

今年五一大陸國旅貴又擠,讓不少人反思,連假期間究竟還適不適合出遊?天安門廣場4月30日就擠滿了各地遊客。 美聯社 國際

憋了3年1次爆發 陸五一國旅貴到離譜 遊客嚇到「掉下巴」

覺得國旅貴得不合理嗎?中國大陸剛結束的「五一」五天連假,則是讓不少大陸民眾覺得,國旅「貴到讓人懷疑人生」。有網友整理今年五一漲價幅度最大的30家酒店,排名第一的是「秦皇島麗楓酒店」。該飯店平日一晚價格人民幣159元,五一假期價格飆升至1,099元,漲幅達到591%。

針對機票定價背後的迷思,專家揭開五大真相,包括平日買機票其實沒便宜多少。美聯社 國際

周二買機票最划算?開無痕視窗能撿便宜?專家破解5大票價迷思

隨著國境解封,全民開始搶機票瘋出國,但在上網查機票時,你是否也曾遇過機票愈查愈貴的狀況?這究竟是出於供需法則還是背後有更不為人知的商業內幕?為此,許多消費者歸納出一套購買策略,認為開無痕視窗或是平日買機票比較便宜等等,令人半信半疑,究竟機票價格的真相到底為何呢?

日本政府觀光局統計3月赴日旅客181.7萬人次,但日本出國旅遊人數卻持續低迷。路透 國際

日本人解封仍不出國讓官方苦惱 「自囚」有多重因素

海外報復性旅遊加上日圓貶到太划算,日本大賺觀光外匯;相形之下,日本人的出國動能低迷,日經商業分析,原因不只有幣值貶與機票貴。 野村綜合研究所估計,2023年日本的觀光外匯將破5兆日圓。百貨業者、旅宿、餐飲等與觀光相關的行業笑得闔不攏嘴,唯獨做出國玩的旅行社笑不出來。

阿聯酋航空777客機的頭等艙配備。圖/讀者提供 生活

飛航模式/經濟艙直升頭等艙 一般人搭阿聯酋如何被選中 地勤來揭秘

僑委會副委員長阮昭雄上月23日在臉書高調曬出阿聯酋航空(Emirats)的頭等艙機票,引發外界批評是否浪費公帑或濫用特權,事後他也刪文表達歉意,並表示升艙都是因為「旅行社善意」。事實上,在航空公司報到櫃台服務的地勤分享,旅客搭機要碰到這種從經濟艙直升頭等艙的「難得好康」,並非不可能。究竟要滿足哪些資格或條件,才有可能獲得「幸運禮遇」?地勤揭秘,就算是一般人,非航空公司卡客,只要符合標準,也有機會幸運中選。...

台灣虎航是目前國籍航空中唯一採用低成本營運的業者。圖/聯合報系資料照片 生活

飛航模式/低成本航空除拆解服務項目 這些因素能賣出便宜機票

疫後航空客運復甦,不少旅客開始買機票飛出國,不過以往購買的廉航票價卻變得貴桑桑,一點都不廉價。事實上,所謂「廉航」是消費者端在購買機票時對票價的感受,但對航空業者來說,能夠壓低機票成本的主因就是在於「低成本」的營運模式,這種營運模式的英文原文是Low Cost Carrier(LCC),有別於傳統航空的營運方式,LCC將機上的服務項目拆解,包括行李、餐食、WIFI、劃位等,旅客若有額外需求,可加價自由購買外,對航空公司而言,也因為「這個原因」降低支出,才讓旅客有機會買到一張比較便宜的機票。

今年1月,出境人次已經達到69.6萬,是疫情前的53.6%,等於恢復過半。出國成長速度明顯高於入境。圖/聯合報系資料照片 財經

百萬高端旅遊成疫後新亮點 能撐起旅遊業半邊天嗎?

隨著國內外解封,疫後旅遊業開始復甦,受限旅遊量能、旅遊成本等因素,仍未恢復到全盛時期,但市場的「M型化」趨於明顯,動輒數十萬甚至上百萬的高端旅遊,已經成為疫後新亮點,量能足夠撐起整個旅遊產業的半邊天嗎?

在泰國曼谷素萬那普機場附近的飛機咖啡店747 Cafe,是不少愛拍照民眾必訪的網美景點。記者甘芝萁/攝影 生活

飛航模式/泰想飛!航迷必訪拍照打卡勝地 曼谷三大飛機主題餐廳

飛機主題永遠都有一群鐵粉航迷追逐,在最具創意設計思維的泰國曼谷,也有不少緊扣航空議題的餐飲經營,藉此包裝出模擬飛機客艙的服務,讓一般民眾就算沒買機票、沒進管制區,不必打包行李也可能佯裝享受搭機出國時的空中服務。本文就介紹3間在曼谷的飛機主題餐廳,不論是航迷或一般民眾,相信拜訪時都能感受新奇有又有趣的餐飲體驗。

民眾春節最愛拚運氣,百貨業者福袋仍被秒殺,汽車仍是大獎的首選,搭上解封話題。圖/新光三越提供 財經

旅遊復甦 福袋大「車」拚 機票重回市場能助攻買氣?

農曆春節到,不少民眾都習慣購買幾個福袋碰碰運氣,對於百貨業者來說,新春福袋也是一年一度的盛事。今年汽車仍是福袋中不敗的主旋律,搭上國境解封、國門開放的時機,旅遊相關用品、甚至機票也開始回到福袋裡,除了看準旅遊復甦外,也抓準民眾在春節期間最喜歡拚運氣的時機。

解封後日本團費漲3-4成,但國人仍趨之若鶩。圖/姬路市提供 生活

日本仍是國人出國首選 疫後出遊M型化、長天數成趨勢

盼了兩年多,好不容易在去年10月13日迎來邊境解封,可以買張機票出國玩了,但疫後的旅遊市場樣貌跟疫情前完全不一樣,以往國人趨之若鶩、一個月飛兩、三趟的日本,現在要去之前還要先秤秤自己口袋夠不夠深。當你還在感嘆賺得不夠花時,有旅遊業者在疫後推出單人破百萬的南、北極遊程,卻直接被高端客秒殺,動作慢了還報不到名。

去年底中國宣布今年初防疫措施全面開放,日本觀光產業對陸客既愛又怕。法新社 國際

大陸解封 日本人嘆「又要恢復訂位前確認有無陸客的日子」

中國大陸1月8日解封,部分日本人感嘆將回到旅遊前向飯店確認有無大陸團客的時光。東京迪士尼認為,亞洲觀光客回流要等到2024年,日媒點出一項短時間難排除的障礙,指春節假期不會有往年陸客的榮景。