自由座擠爆／高鐵疏運方案難治本？ 前交長陳建宇、葉匡時給建議

中秋連假收假日，高鐵自由座旅客在台中站外大排長龍、等候2小時仍無法上車，堪稱高鐵營運以來的罕見誇張景象。隨後國慶連假，交通部與高鐵公司如臨大敵，祭出車站人潮資訊燈號、動態管控等疏運方案，還設置前進指揮所，由高鐵公司總經理鄭光遠親自坐鎮，結果4天連假一路綠燈，未再出現自由座車廂旅客滿溢現象，鄭光遠還對著媒體豎起大拇指說「OK」，直說沒動用到人潮管制措施。

這回國慶疏運看似奏效，但恐怕只是短期暫時「安全下莊」。高鐵運載量不足的運能問題，還有服務品質下降等結構性問題仍在，依舊是高鐵未來的長期挑戰。聯合報數位版特別專訪兩名交通部前部長陳建宇和葉匡時，他們異口同聲對高鐵服務品質感到憂心，並提出這些治標也治本的「解決方案」。