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相較於傳統超市,Costco上海的首家門市隨時都擠滿購物人潮。路透 國際

不敵電商 陸大賣場5年內走入歷史?Costco告訴你未必

繼廣州、深圳、成都等地之後,北京最後一間家樂福去年9月中旬也停業了。不只家樂福接連閉店,大潤發多地門店近期也接出關門的消息。另一方面,Costco深圳店在今年1月12日正式開業的前一周,就吸引到約9萬人辦卡,開幕第一天更湧入大批消費者,排隊人潮多到甚至一度得等候2到3小時才能進場。同樣是實體賣場為何會有這樣的落差?

誠品近年展店大小並進,開出數家社區店,但近期卻傳出要一口氣關掉2店。圖/誠品提供 財經

流通商戰/社區店要如何成功? 誠品曾喊3年開100店如今卻連收2間

「社區店」近年來成為零售業布局的關鍵詞,包含特力屋、家樂福、愛買、誠品等,都認為深入社區才是下一個營收動能所在,主因在於過往民眾以周為單位,到量販店購買日常生活用品的情況逐漸減少,變得更加喜歡在鄰近住家的地方買東西,「方便」成為民眾日常消費的第一考量。更有量販業者主管透露「大型量販時代已過」。 但近期傳出,才剛開始布局社區店的誠品,已有的6家店要一口氣收掉2家。業內人士認為,誠品社區店銷售的商品,對於商圈的要求很高。究竟社區店的成功與否的關鍵何在?

當前消費者對價格極度敏感,迫使許多大型連鎖超市也被迫加入價格戰。中新社 國際

便宜才是硬道理 陸折扣店熱潮 改變消費市場遊戲規則

大陸內需市場如今毫無疑問已陷入「消費降級」的泥淖,這從被稱為「窮人快樂屋」的折扣零售店在各地如雨後春筍般冒出就能看出。這些店家主打「好貨便宜賣」,透過即期品、尾貨清倉等方式,以低於市場行情的價格吸引消費者進店尋寶,有的店家是以零食為主,也有些店家主打各種日用百貨無所不包,訴求省錢就是王道。

頂級超市Mia C’bon首度前進離島,近日於金門縣昇恆昌金湖廣場1樓盛大開幕第22家分店「金門太湖店」。記者黃筱晴/攝影 財經

流通商戰/離島商場改走餐飲風 轉型在地服務不怕沒觀光客

台灣離島受限於人口、消費力比不上本島大城市,雖有商場,但瞄準的都是觀光客,但如今業者已經改變策略,更注重在地需求,因此增加生活功能,甚至連以往占據一樓的主力業種精品都移往二樓,為餐飲、超市讓路。 離島商場中以金門最具規模,不但有昇恆昌免稅店「金湖廣場」,更有台開的風獅爺商店街,而昇恆昌在澎湖、綠島甚至小琉球也都有據點,但日前家樂福旗下高端超市Mia C’bon前進金門,在金湖廣場的一樓,開出超過300坪的離島首店,取代了過往都有精品佔據的精華區域,讓大家都相當訝異。

住商複合聚落麻布台之丘開幕,左為日本第一高大樓,為東京新地標。路透 國際

大型建案一直蓋 繁華東京的老人困在「食物沙漠」中

日本食物沙漠問題從2000年以後變得顯著,交通不便的農村山區因居民減少且高齡化,雜貨店等賣店消失,出現大批年長的購物難民。但問題不只在農村偏鄉,連東京市中心也出現此問題。 「買物難民」(購物難民)一書作者杉田聰指出,日本政府鬆綁零售業法規,郊區的大型賣場如雨後春筍,吸走有車代步的民眾前往撿便宜,都會區商店街落沒,雜貨店或小型超市歇業,導致沒有交通工具的高齡者淪為購物難民...

超商龍頭7-ELEVEN在約50年前由伊藤洋華堂(Ito Yokado)引進日本後,竟在1990年代反過來救了申請破產的美國7-ELEVEN。路透 國際

不打特價戰!看日本7-11獨特的日式管銷 如何解救美國母公司

超商龍頭7-ELEVEN含其前身,在美國有近百年歷史,約50年前由伊藤洋華堂(Ito Yokado)引進日本,沒被「黑船」吞噬,1990年代反過來救了聲請破產的美國7-ELEVEN。

2056年日本人口跌破1億人,有四成是65歲以上長者,日本吃食的風貌將有所轉變。路透 國際

日本人的胃正在縮小 「L、M、S份量」將從餐飲界消失?

日本披薩連鎖店Strawberrycones今年推出獨享披薩,新尺寸大獲好評。想想不過在8年前,他們主推直徑40公分的特大號披薩,反映日本人的「胃」正在縮小。日經指出,2056年日本人口跌破1億人,有四成是65歲以上長者,日本吃食的風貌將有所轉變。

消費者意識抬頭,有人買東西時被店員誤認為偷竊,要求打開包包,事後發現是誤會一場,弄得賣場人員尷尬,遭誤會民眾氣憤不已。示意圖。圖/聯合報系資料照片 生活

買東西被誤會偷竊怎辦?店家無權搜包包 專家教你如何反制

消費者意識抬頭,有些人買東西時被店員誤認為偷竊,要求打開包包,事後發現是誤會一場,弄得賣場人員尷尬,遭誤會的消費者則氣憤不已,且烏龍竊案愈來愈多。律師指出,民眾遭誤會偷竊不用擔心,店家並無權對民眾進行包含搜索在內的強制調查,民眾可熟記法律常識,靠幾招反制。...

這兩年,大陸上的年輕人突然愛上去逛菜市場,圖為山東淄博八大局市場裡年輕人占大多數。圖/取自取自微博 國際

內捲研究室/大陸年輕人愛上逛菜市場 為了省錢也為自我療癒

被譽為「中國最後一個純粹的文人」的已故大陸作家汪曾祺曾在文章中寫道:「到了一個新地方,有人愛逛百貨公司,有人愛逛書店,我寧可去逛逛菜市場。看看生雞活鴨、新鮮水靈的瓜菜、彤紅的辣椒,熱熱鬧鬧,挨挨擠擠,讓人感到一種生之樂趣。」那是上世紀的舊事了,但如今,逛菜市場真成了大陸年輕人的生活樂趣。

英國連鎖超市艾斯達1間位於倫敦東部的超市,顧客只能望蔬果貨架興嘆。美聯社 國際

英國鬧菜荒 番茄限購3顆 不挺本土菜農惹的禍

名列全球前10大經濟體的英國,近來竟鬧「菜荒」。2月最後1個周末,跨國超市「利多」(Lidl)等5家英國境內的連鎖超市決定,針對小黃瓜、甜椒和番茄等蔬菜,每名顧客每次限購3顆(條)。

業內人士分析,美廉社目前有超過800店的規模,且都深入社區,能增加新服務、走年輕化路線,可用便利性來吸引更多的消費者。圖/聯合報系資料照片 財經

流通商戰/美廉社結合超市價格和超商多元服務 夾殺中拚出新定位

歷經近3年的疫情下生活,讓民眾對超市的依賴程度明顯提高,超市業者開始調整商品結構,以配合民眾需求。長期在超市龍頭全聯的陰影下,超市「二哥」美廉社的生存應戰之道是透過線上線下融合,甚至未來還要開放顧客「許願」買到想要的商品,目標成為社區內的購物中心。

大家到超市、超商買鮮奶,是否也有從最後排挑起的習慣?路透 國際

買牛奶別挑後排!日本推減少剩食 是轉嫁責任給顧客?

臉書社團「爆怨公社」曾有日配司機發文,拜託大家逛量販店時,不要一直翻後排的牛奶,引起不小回響。日本「新語.流行語大賞」公布今年30個提名的金句、詞彙,「從前排拿取」(てまえどり),也入榜。這項運動,是呼籲消費者買牛奶、麵包、飯糰等包裝食,勿從保存期限最久的後排挑起,減少食物浪費。

全聯、元利建設董事長林敏雄(左)接受聯合報副總編輯應翠梅專訪。記者余承翰/攝影 評論

「好逗陣的歐吉桑」林敏雄 談起全聯與商場策略馬上霸氣外露

聯合報數位版「總編News開箱」一天一評析受到廣大讀者喜愛,聯合報數位版開站雙周年之際,總編開箱主筆群走出新聞室,帶回第一線洞察政局、新聞幕後的專訪,即日起至10月10日一連八天推出「總編開箱特別篇」系列報導,邀請讀者讓報導的力量成為改變社會的契機。 專訪的當天,才剛下過一場大雨,由元利建設興建,全聯位於大直的總部果然是豪宅等級,董事長辦公室外開闊雅致的庭園在雨後更顯清麗。全聯、元利建設董事長林敏雄笑意盈盈走進寬敞且氣派的辦公室,十分符合外界對他「好逗陣的歐吉桑」的形容。隨著訪談的深入,林董霸氣逐漸外顯,尤其談起其「低價策略」的核心經營理念,更反映出一切都是他深思熟慮後的精準謀略。 明年就是林敏雄接手全聯(前身是「軍公教福利中心」)25周年,曾經陰暗狹小的全聯,在迄今短短24年間搖身一變為寬敞光鮮的超市,全聯全省門市已達1100家、員工數三萬多人。不常接受專訪的林敏雄說了一句:「我現在做大了,躲起來也不行」。

山葵是和食文化的要角,但現在日本超市、迴轉壽司開始改為不加山葵,不敢吃山葵的日本人也愈來愈多,有人憂心這個和食文化式微。美聯社 國際

壽司經典的那一味恐絕跡 為何連日本人都不再愛山葵?

山葵(WASABI)是和食文化的要角,在日本留下最早的文字是西元918年的藥典「本草和名」,第11至第15世紀被用於精進料理(僧人的素食料理),進而成為食用生魚片的佐料,日本人認為它有殺菌及去腥的作用。 中文有時誤稱山葵為芥末,其實芥末是由芥菜種子生產的,與山葵無關,英文名稱也不同。山葵英文為WASABI,芥末英文是MUSTARD,只是兩者都是刺激性醬料。...

一份網路調查顯示,有七、八成日本民眾會用自助結帳,但設置率低。真人服務的結帳櫃台,還是很受歡迎。路透 國際

日本人不流行自助結帳?仍要「請支援收銀」原因曝光

「請支援收銀」,這段超市廣播在台灣已成流行語。自助結帳機空空蕩蕩,多數台灣的消費者卻寧可在人工櫃台前排長龍。反觀日本,一份網路調查顯示,有七、八成日本民眾會用自助結帳,但設置率低。

現煮咖啡是超商、超市的「帶路雞」,能刺激多次消費,增加3成業績。 圖/統一超商提供 財經

白話財經/超商賣現煮咖啡 不只賺很大 更有拉抬業績祕密

除了婚禮習俗外,零售流通業中也有「帶路雞」的說法,這不是真的雞,但在零售流通業中扮演至關重要的角色,甚至有沒有帶路雞,業績前後可以差到20%至30%,因此業者對於帶路雞的經營不遺餘力。