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中國漫記／掌摑客人潑咖啡粉 陸咖啡事件看見「流水線工人」悲歌

Manner Coffee接連傳出店員與顧客發生衝突，顯示大陸咖啡行業極度內捲的環境下，咖啡店員工承受重壓。圖／取自Manner Coffee IG
Manner Coffee接連傳出店員與顧客發生衝突，顯示大陸咖啡行業極度內捲的環境下，咖啡店員工承受重壓。圖／取自Manner Coffee IG
聯合報 ／ 記者黃國樑

2024年6月17日，中國大陸知名咖啡連鎖店Manner Coffee，陸續有店員與顧客發生衝，上海威海路門市的女店員盛怒之下將咖啡粉潑了女顧客滿臉，同在上海浦東梅花路門市的男員工則衝出製備區，在店外掌摑了女顧客。6月20日兩起事件在媒體上曝光，衝上熱搜，監視器畫面也先後公開，「同一天內，在同一個咖啡品牌，又在同一個城市上海」，讓這兩起事件引發熱烈討論。

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黃國樑 記者

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