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金融業者如何正確導入AI？ 金管會「AI指引」獨家搶先看

不少銀行推出機器人理財。圖為兆豐銀行機器人理財推出「幫我管錢」投資模組，運用AI數位智能幫助投資人理財。兆豐銀行／提供
不少銀行推出機器人理財。圖為兆豐銀行機器人理財推出「幫我管錢」投資模組，運用AI數位智能幫助投資人理財。兆豐銀行／提供
聯合報 ／ 記者朱漢崙

AI廣泛用於各行業，金融業也不例外，不少金融機構將AI用於智能客服及機器人理財，但也因此令人擔心，萬一AI對客戶做了不當建議而產生的風險問題。有鑑於此，金管會訂定的「金融業運用人工智慧（AI）指引」將在今年底前出爐。本報獨家掌握金管會即將公布的全盤規定內容，一次讓讀者看懂，金管會到底要金融業者怎麼使用AI，並且如何建立明確的「問責機制」。

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