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【金融歧視】視障者不能用新款ATM 身障者找不到業務肯賣保單
對一般民眾來說，多半喜歡使用新的ATM領錢，但對小珊與許多視障者說，使用新機器反而更不方便，「現在提款機很多都是要直接按螢幕，像農會之類的舊機器還比較好用」。視障者在使用ATM時幾乎都仰賴機器的鍵盤，鍵盤上都會有凸點，讓視障者能摸到按鍵在哪裡，可是許多新的ATM機台都是要使用者在螢幕上選取選項，有的ATM會講話、有的不會、有的很小聲，對視障者來說，每一次要從ATM領錢都需碰運氣...
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