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疫情下電商業績持續暴漲 物流塞車更勝「雙11」 消費者抱怨連連

PChome與momo都指出,5月中旬本土疫情爆發後,網購訂單量大、配送量能不增反減,物流塞車一定會卡住。圖/取自PChome 24h購物臉書
PChome與momo都指出,5月中旬本土疫情爆發後,網購訂單量大、配送量能不增反減,物流塞車一定會卡住。圖/取自PChome 24h購物臉書

疫情為電商業者帶來爆發式的無接觸商機,但物流塞車程度遠遠超過電商年度盛事「雙11」,大大考驗商品配送的速度與貨品齊全度。不少消費者抱怨,以往業者宣稱24小時內到貨,現在變成最長可能要等10至14天。因此出現消費者從大型電商轉移至中小型電商的跡象。

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