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美國飯店房價漲不停 服務設備卻停在疫情時空惹民怨

後疫情時代出現頂級飯店品質參差不齊的狀況,同樣下榻希爾頓飯店,有旅客發現服務品質差異很大。法新社
後疫情時代出現頂級飯店品質參差不齊的狀況,同樣下榻希爾頓飯店,有旅客發現服務品質差異很大。法新社

你能想像入住一晚要價500美元的飯店,叫個客房服務還東缺西少嗎?甚至五星級飯店如希爾頓(Hilton)或萬豪(Marriott)也種種服務不到位——游泳池全天候「不」開放、洗髮精空空如也、以缺貨為由在自助早餐吧張貼告示勸住客少吃點、櫃檯人員失蹤、星巴克過早不候⋯⋯這些事也許無傷大雅,卻是今夏旅客屢見不鮮的飯店場景。

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