生活萬象

【台鐵EMU3000落漆/下】車廂、售票機光整形卻不實用 台鐵又陷虎頭蛇尾窘境

台鐵商務車廂「騰雲座艙」共30個座位,座位較寬敞也舒適。記者楊竣傑/攝影
台鐵商務車廂「騰雲座艙」共30個座位,座位較寬敞也舒適。記者楊竣傑/攝影

台鐵局EMU3000列車正式營運,試乘民眾卻詬病台鐵從宣傳到設計都有瑕疵,批評後總嘆口氣稱「台鐵,不ey(意外)」,顯示身為運輸服務業的台鐵,常陷入願景喊得震天響,卻虎頭蛇尾的窘境,列車車廂、售票頁面與新式售票機的使用體驗都不佳,顯然當總統蔡英文喊出台鐵改革前,更得改善台鐵得過且的組織文化。

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