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國內銀行業一年以電銷方式創造驚人業績,估計前五大電銷銀行一年的信貸業務,合計超過2千億元。靠著電話攻勢就能拉到業務,第一關就是打出去的電話不被民眾拒接,銀行早已有一套教戰手冊,但若不想被行銷,民眾也有方法可拒絕…
許多人對掛不斷的行銷電話反感,電銷人員不諱言「撥出100通電話,被99個拒絕很正常,要找的就是那1個可成交的人。」愈來愈多可過濾掉不明來電的軟體, 推升電銷成交難度,仍不乏月入超過10萬元電銷高手,在疫情衝擊百業下殺出一條血路。有電銷高手說,能言善道不是關鍵,要走得長遠必須「把耳朵打開,聆聽客戶真正需求」,還有所謂「A級名單」,把訊息推送給對的人,讓成功率大增。