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簡立峰專欄／AI介入電商生態 Google將為產業帶來巨變

隨AI逐漸介入電商生態，Google等搜尋引擎，未來將不再單純提供資訊和導流，勢必為產業帶來巨變。路透
隨AI逐漸介入電商生態，Google等搜尋引擎，未來將不再單純提供資訊和導流，勢必為產業帶來巨變。路透
聯合報 ／ 專欄作者簡立峰、記者林雨荷整理

最新數據顯示，今年亞馬遜「會員日」期間，由AI帶來的流量暴增3300%，AI已不再只是輔助選品的工具，而是成為能主動推薦商品、協助決策、執行購物任務的AI代理人。從垂直型平台面臨淘汰壓力，到Google、ChatGPT等科技巨頭開始主導購物入口，電商平台正面對一場結構性重組，未來消費流程將由「人找商品」變成「AI找答案、直接下單」，AI將如何顛覆傳統電商平台的角色與服務？

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簡立峰 專欄作者

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