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讀饗時光EP145|飯店超級業務成功術 ft.漢來美食吳采凌

漢來美食北區業務督導吳采凌工作目標從來不是「成交」,而是「幫客戶解決問題」。記者林澔一/攝影
漢來美食北區業務督導吳采凌工作目標從來不是「成交」,而是「幫客戶解決問題」。記者林澔一/攝影

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漢來美食北區業務督導吳采凌讓台北漢來開幕3個月就開始賺錢。飯店業務的工作是什麼?客人的哪句話讓吳采凌「走心?」她工作目標從來不是「成交」,而是……

📣本集重點

  • 04:00餐飲專業對飯店業務工作有什麼幫助?
  • 07:59喜宴業務最難處理的事?
  • 19:06尾牙上菜跟老闆致詞時間衝突怎麼辦?
  • 22:22:南北客人對宴會的需求有什麼不同?
  • 31:56:尾牙加碼老闆現金不夠,飯店業務借還是不借?

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