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LCC轉型/低成本始祖也拚轉骨 西南航空攜手冰航與華航

西南航空營運模式大翻轉,推劃位制上路、行李收費等,重塑收益。美聯社
西南航空營運模式大翻轉,推劃位制上路、行李收費等,重塑收益。美聯社

低成本航空始祖美籍航空公司西南航空(Southwest Airlines),多年來單打獨鬥,近期卻一反其道與冰島航空、中華航空合作,營運模式也大翻轉,劃位制上路、行李收費重塑收益,業者坦言,疫情後競爭環境瞬息萬變,這一連串的變革,是在回應旅客需求,也在解決旅客痛點。

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