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不只台灣人愛硬拗 日本長照出招讓居服員免「做功德」
「順便幫我拖個地吧！」、「可以洗個窗戶嗎？」台灣的長照2.0常發生服務範圍的爭議，最後不是居服員被「拗」累死自己，就是案主被拒，關係決裂，日本的長照（介護）保險服務，面臨相同的困境。日本長照派遣公司推自費方案，公費居服員被要求做範圍外的事，明正言順收費。還有一家公司推一次最短5分鐘的方案，從整理冰箱到手機設定都行，1年來接到6千件委託。
公費居家服務的工作範圍有許多模糊地帶，有的居服員接受順便幫個忙，但最怕案家「軟土深掘」，把額外的工作視為當然，像是高樓洗窗戶、洗一整櫃的拖鞋，刮痧、按摩等。
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