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想吃什麼都知道! 美餐廳AI讀心消滅排隊

紐約布魯克林奇波雷門市一名顧客從得來速窗口取餐。紐約時報
紐約布魯克林奇波雷門市一名顧客從得來速窗口取餐。紐約時報

紐約時報報導,美國許多餐廳花大錢改善線上點餐和得來速服務,認為這兩項將是新冠肺炎疫情趨緩後餐廳業績長紅的關鍵。一些餐廳改善線上下單機制和應用程式,在店內規劃專門處理線上訂單的空間或增加兩三條得來速車道,及測試人工智慧(AI)系統,好為顧客提供個人化的點餐建議,縮短服務時間提高效率。

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