無人店結帳、微波全都DIY 你習慣嗎？

現在人工智慧越來越成熟，不斷有零售商將AI技術應用在發展通路上，以節省人力同時滿足服務消費者需求。超商龍頭7-ELEVEN率先開出實驗性質的無人店「X-STORE」，整家店富有科技感，不少人也進店逛逛以體驗科技帶來的便利生活；而全家也導入科技設備，推出自助結帳機、智能咖啡機、微波爐等設備，將店舖服務腹地擴展到最大；家樂福、大潤發逐漸發展出小型無人店，讓消費者24小時都能購物。

面對越來越多店家改成無店員式服務，你覺得：

A. 超級酷，而且自助結帳快速又便利。
B. 我享受沒有店員、不被推銷，慢慢逛店的感覺。
C. 怕操作不熟悉，習慣有店員服務，還能跟店員可以聊聊天。
D. 不喜歡面對冷冰冰的機器，總感覺人與人之間距離更遙遠。
E. 我有逛無人店的經驗要分享。

台灣目前的無人商店無法非常普及，究其原因是消費者還是重視人的服務，所以科技只能作為輔助之用，你有去過無人店嗎？逛店的經驗又是如何呢？歡迎跟我們分享～

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