搭乘公車或客運 你最在意的事情是？

今年1月蘇花改通車，打通北花線客運路線，台北、首都、統聯等五家客運公司進駐花蓮，而擁有62年歷史的花蓮客運，過去幾乎可說是獨占市場，在激烈競爭中，也出現了經營危機。

近年來客運公司無論是經營市區公車路線或是公路客運路線，都出現駕駛人力短缺、縣市府的勞檢和評鑑考驗，經營日漸困難。而現在民眾消費意識抬頭，投訴案件也越來越多，你覺得哪種情況是你最不能接受：

A. 駕駛員開車看手機、抽菸、吐檳榔，沒有良好的搭乘品質。
B. 駕駛員過站不停、超速、不準點，讓我的安危備受威脅。
C. 駕駛員辱罵乘客，我搭車不是來受氣的。
D. 行駛中輪胎壞掉、門關不起來，車況老舊讓我心驚膽顫。
E. 憂心駕駛員人力不足而超時工作，萬一發生意外了怎麼辦。

無論公車或是客運，是一般社會大眾通勤、出遊不可或缺的交通工具，當然以上狀況只占少數，大部分的駕駛員都以乘客安全為最高原則，也聽過不少暖心或是有趣的駕駛員，歡迎跟我們分享你碰過最印象深刻的搭乘紀錄。

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