在TikTok滑5分鐘，就可能會被大量兜售廉價「貨品」和高端品牌「致敬款」的網紅影片淹沒。消費者不再鄙棄平價時尚，現在，隨著「仿冒」和「廉價」被普遍接受，甚至以此自豪，像SHEIN這樣的超快時尚零售商已經成為一股不可阻擋的力量。在通貨膨脹、儲蓄減少和債務增加的時代，這些零售商卻蓬勃發展。
大陸內需市場如今毫無疑問已陷入「消費降級」的泥淖，這從被稱為「窮人快樂屋」的折扣零售店在各地如雨後春筍般冒出就能看出。這些店家主打「好貨便宜賣」，透過即期品、尾貨清倉等方式，以低於市場行情的價格吸引消費者進店尋寶，有的店家是以零食為主，也有些店家主打各種日用百貨無所不包，訴求省錢就是王道。
古時迷信，做什麼事都要選日看時，買菜要看日子，也是有根據的。菜農指出，節慶行情是賣菜價格最好的時候，當然也是消費者採買最貴的時節。在沒有颱風、豪雨等外在環境影響下，一周七天，周一休市，庫存都空了，批發商、盤商就會積極、大量採買，所以，批發市場價格周二最貴，小販買得貴，零售當然也會賣得貴，周二採買最不划算，那何時划算？菜農直指「這兩天」，想省荷包，跟著市場脈動，是有技巧可循的。
美國「達樂」（Dollar General）連鎖一元商店擁有1萬9000間分店，數量遠勝沃爾瑪加上溫娣漢堡，號稱全美最普及的零售商。同時，它也是美國職安署的黑名單業者，是令打工人頭皮發麻的噩夢。店長竟要求店員用堆積如山的商店將逃生門堵住，以防商品失竊。究竟美國小城鎮隨處可見的一元店有什麼問題？即使稽查單位罰單一張接一張也無動於衷？深受其害的員工在地方團體協助下能否成功爭取到合理權益？
台灣的美式賣場好市多（COSTCO）結帳櫃台近3年常有業務站崗，鼓勵消費大戶升級黑鑽卡（Executive Membership），年費是一般卡的一倍以上。零售業顧問指出，年費收入在好市多營業額占不到2%，給你高現金回饋，最後贏家還是好市多。 好市多登台之初，顛覆台灣人對年費的觀念。畢竟在台灣，新辦信用卡第一年免年費是慣例，非最高級別的信用卡，在第二年以後的免年費消費門檻也低，幾乎有刷就能抵千元以上的年費，更沒聽過大賣場的會員卡要付費。美國來的好市多很「硬」，沒抵年費的方案，消費者靠信用卡紅利抵消全部年費，得累積高額消費。但2022年的數據指台灣有300萬名會員，會員續卡率高達95％。
藥妝龍頭屈臣氏日前宣布推出首間「長照旗艦店」，要搶食210億元的高齡商機。目前全台門店達到580店的屈臣氏，多年以來一直是藥妝龍頭，統一超旗下的康是美則是不斷挑戰屈臣氏。不只康是美急起直追，近年來再又有寶雅崛起，加上疫情這三年讓藥妝市場出現變化，三強競爭局面更加白熱化。 屈臣氏推出「長照旗艦店」，主要瞄準疫後民眾的健康意識抬頭的心理，也看準台灣人口高齡化是不可逆的趨勢，更要在寶雅與康是美的美妝、藥品雙重夾擊中做出區隔，走出一條不一樣的路。
超商二哥全家在2013年開賣霜淇淋引領風潮，除了超商同業外，就連餐飲業者也紛紛跟進，市面上一度充滿同質性高的多種產品，出現「蛋塔效應」。不到3年，其他業者紛紛淡出市場，僅有全家咬牙堅持。近來不只超商，包括義美也加入戰局，究竟「蛋塔效應」會不會重演？全家顯得老神在在。...
過去20年電商迅速崛起，實體零售業受到莫大打擊，包括美國的辦公用品連鎖史泰博（Staples）。但亞馬遜（Amazon）近日宣布，美國超過1000家史泰博商店，將為亞馬遜顧客提供無標籤、無包裝盒的免費退貨服務。替敵人服務，聽來諷刺，但Staples另有考量...
面對高通膨怪獸降臨，全球消費者大多選擇勒緊褲帶過生活，就連中國大陸3C產品銷售表現，也在今年農曆年後一瀉千里。大陸的618購物節向來是零售業者觀察景氣的指標，各大電商平台無不使勁推出大促銷，左手拉著品牌大廠壓低折扣，右手拉著消費金融業者給出更多優惠，且今年大型促銷優惠還不只在中國大陸本地，連台灣也成為中國大陸跨境電商業者瞄準的重點市場。
1956年1月26日，台北扶輪社為提倡店員服務精神，特別舉辦第一次店員服務精神比賽，凡在台北市城中區、西門區、延平區三區域內雇用店員5人以上而有合法登記的零售商店店員，不分性別年齡及服務年月，均可由其店主推薦參加比賽。在該比賽中，共錄取服務精神優良店員20人及特別優良店員5人，由該會給予獎品獎狀。
後疫情時代加速各類訂閱服務發展，「訂閱經濟」愈趨發達，根據統計，2022年全球訂閱經濟市場價值已經高達2750億美元，幾乎已經達到「萬物皆可訂」的程度，各大類型品牌也紛紛投入訂閱經濟的領域。
近來熱播的韓劇「財閥家的小兒子」，描述南韓財團內家族的鬥爭，宋仲基主演的男主角在還未轉世前擔任企業內小主管，且帶領員工對老闆家族都以代號稱呼。這可不是戲裡才有的情節，近來爆出經營權之爭的泰山企業，員工也是以家族層別及數字，從第一代的1-1依序稱呼詹家諸多高層。泰山這波焦土戰結合了家族內鬥及外強入侵二元素，現實生活中的精彩程度更勝戲劇。
美國企業人才戰略近年來明顯鬆動，從Google推證書課程、IBM有五分之一員工沒有大學學位，到全美超過半數職缺不再要求學歷，大學畢業已不再是求職必備條件。促成此一趨勢的關鍵正是人口結構改變導致美國勞動力緊張，以及高等教育高額成本所引發的社會階級流動危機，掀起美國社會對於念大學必要性的討論。...
泰山近來再度陷入經營權之爭。72年前由詹家第一代創立老牌食品大廠，在市場派龍邦掌握過半股權後恐將面臨「改姓」危機。泰山在2016年爆發第一次家族內鬨，起因即是超商二哥－全家，全家這隻金雞母，也是泰山屢屢陷入經營權之爭的關鍵主因。...
新冠肺炎疫情肆虐三年以來，最悶的是產業莫過於餐飲業，年底將屆，接連傳來大型連鎖餐飲業調薪消息，而且調幅都不低。麥當勞正職一舉調薪11％，王品集團調薪上看7.5%，漢來美食更高加薪33%。服務業加薪潮真的出現了？服務業從業人員要從低薪一族翻身了嗎？
每當好市多受歡迎的產品停售時，顧客通常會大聲表達不捨，如同最近台灣熟食部牛肉捲下架的例子。而你是否曾想過，為何某些商品價格旁標上小星號代表售完不補，好市多卻不明講這件事？這些都是零售業稀缺心理學中，相當完美的例子。
歷經近3年的疫情下生活，讓民眾對超市的依賴程度明顯提高，超市業者開始調整商品結構，以配合民眾需求。長期在超市龍頭全聯的陰影下，超市「二哥」美廉社的生存應戰之道是透過線上線下融合，甚至未來還要開放顧客「許願」買到想要的商品，目標成為社區內的購物中心。
美國民眾過去兩年居家避疫期間上網購物的習慣，後遺症終於顯現，曾經是有錢也難買到的自行車、手提烤爐、園藝水管等，自去年起出現大批庫存及退貨，今春以來情況嚴重。知名賣場為免舊貨排擠新貨，紛紛將庫存及退貨以極低價格，轉手給專門處理過剩商品的公司。有業者指出，如今零售業跳樓大拍賣的壓力大到前所未見。
美式賣場好市多（Costco）在台灣賣過300萬元的電視、鑽石首飾，先前媒體報導，百餘萬元的七人座遊艇也有人付現買走，日本櫪木縣6月開幕的新店則出現台幣近900萬元的賽車模擬器，顛覆一般人對這家賣場「物美價廉」的印象，專家分析他們的策略。
疫情趨緩，各界關注內需何時復甦，零售業「來客數」、「客單價」最常被當成衡量指標，但疫情已改變消費習慣，民眾出門購物次數、每次購物金額都出現程度不一的變化，例如過去天天上門購物，現在變成「一次買多天」；面對疫後消費習慣轉變，業者都要拿出應變手法，而超商、超市量販較重視來客數，百貨業則相對重視客單價，對於內需是否復甦就會有不同看法。
