有民眾在網上以20元銅板價，拍賣閒置的童裝「佩佩豬」二手衣，衣服賣出卻收到警方的刑事通知書，稱觸犯商標法。被告喊冤不知道是仿冒品，強調只為了出清，扣掉手續費僅賺17元，竟被商標權人要求賠償1500倍，需3萬元和解。 法界人士表示，「佩佩豬」事件並非個案，求償3萬就是典型的「以刑逼民」，促使對方和解。而以網拍來說，還有一點最要注意，很多民眾拍賣商品時不經意的「這個動作」很容易觸犯著作權法，同樣面臨「以刑逼民」的求償。
過年家族團聚，除夕親友共享年菜，華人家庭藉此凝聚情誼，不過，若是網購年菜沒如期送到、菜餚短缺抑或產品不盡理想，除失了面子外，還會破壞一家喜氣，更引發不少糾紛，有律師指出，多數人或許覺得打官司太麻煩，選擇吞悶虧，不過類似情況，仍有民眾向網購平台反應，讓店家記取教訓。
透過網路「代購」買國內外價差很大的商品，或國內還未引進的品牌商品，已是常見的消費型態，但代購屢現糾紛，代購究竟與傳統網拍有什麼不一樣呢？
宅經濟興起，網路購物已成民眾常用購物方式，海外「代購」也成為新型態的交易模式，增加不少購物便利性，卻也衍生出許多消費糾紛。 最常見的就是買家找網路賣家代購，取得商品後發現與網路賣家宣稱的不符，要求退換貨，對方卻將「代購服務」以「客製化給付」為由，當作躲避7日鑑賞期的利器，嚴重損害消費權益。
超商龍頭統一超開出線上商城「iOPEN Mall」，並推出App版，還推出力度強大的補貼優惠，雖然喊出是要協助中小企業數位轉型，但個人賣家也可上架商品，除了強化自身的電商布局外，更被認為就是要挑戰蝦皮購物的市場地位。這場小七對戰蝦皮，電商業本土與外商的對決，究竟誰會勝出？
近日炎夏飆高溫，已經被熱到神智不清的小凱（化名）正在吃冰時，收到一封欠繳停車費的簡訊，小凱不疑有它，直接點入簡訊操作，最後使用OTP（動態密碼）安控機制完成繳款，過了幾天之後看到帳單大吃一驚，因為一張停車費居然高達3萬元！這是怎麼回事？
信用卡盜刷愈來愈猖獗，不少民眾曾有類似遭遇，明明信用卡放在抽屜卻被盜刷，或是人在台灣信用卡卻在海外莫名被刷卡，到底卡號是在什麼情況下外流的？銀行明明有驗證機制，為何盜刷集團還能突破銀行的防線？
海關力推實名認證「EZWAY易利委」App，上路至去年底已有513萬人註冊，但由於民眾實名認證才可通關，引起不少抱怨，為加速通關速度，海關積極與大型電商平台洽商，未來電商平台可直接將貨物資訊交給海關，民眾只要在源頭授權確認一次即可，將免去民眾每筆確認的困擾、通關效率可大大提升，目標今年與電商完成合作洽商。...
商品包裝及消耗量愈來愈大的網購包材減量是減碳的一大課題，企業也開始注意這個問題自主改善，但行動者畢竟有限，改善力道還不明顯。環保署表示，將透過新推出的指引，引導電商業者正向改變，也正與相關部會合作配套措施，減少電商與消費者的不便。...
網路盜刷猖獗，國人今年上半年就有近10億元的盜刷來自網路，新冠肺炎疫情帶動網路購物興起，「網購重度使用者」愈來愈多，民眾該如何在網購交易過程中「自保」，避免信用卡資料外洩被不肖歹徒盜刷，專家建議有三招。
新冠肺炎疫情肆虐的近2年，不只是詐騙案暴增，連信用卡盜刷都變得更猖獗。台語歌后詹雅雯今年3月開直播，透露信用卡遭到盜刷長達3年，因金額都不高，加上她一直以來都是設定帳戶自動扣繳卡費，3年期間都不知情。詹雅雯並非特例，許多持卡人都曾有被盜刷經歷，尤其在近2年更嚴重。
近年來，快時尚對生態系統造成的傷害已得到充分證明，它的生產環境惡劣，而且買家只穿幾次就將這些服飾丟棄。耗費水資源、排放二氧化碳、紡織廢料和使用化學品，只是針對快時尚製造商的一些批評。隨著消費者愈來愈意識到用極便宜的價格購買服飾、卻讓人類和地球付出可觀的代價後，對更合乎道德感服裝的需求也在增加。
中國大陸微博上出現了一條熱搜「年輕人為何不愛逛宜家了」，宜家是台灣熟知的IKEA，中國大陸喜歡用它的中文名字。這一熱搜可能跟中國新聞周刊的一則報導有關，因為IKEA三個月內關了大陸兩家店，這顯然是有原因的，這則報導的標題是一個問號，「宜家不受年輕人喜歡了？」
美國民眾過去兩年居家避疫期間上網購物的習慣，後遺症終於顯現，曾經是有錢也難買到的自行車、手提烤爐、園藝水管等，自去年起出現大批庫存及退貨，今春以來情況嚴重。知名賣場為免舊貨排擠新貨，紛紛將庫存及退貨以極低價格，轉手給專門處理過剩商品的公司。有業者指出，如今零售業跳樓大拍賣的壓力大到前所未見。
「你的帳戶涉及洗錢，我們需要調查，請你配合把錢轉到XX帳戶監管...」假冒警察或檢察官、網購後接到電話說被誤設為分期、佯稱你的小孩被綁架了等，除了上述這些「老梗」的詐騙手法，近來更多以金融機構名義發訊息，「我是某金融機構xxx，有急事找你，請加我LINE」，這些訊息甚至躲過可追查的電信簡訊，瘋狂透過蘋果系統的iMessage發送。 如果民眾對於詐騙手法認知不足，身旁也沒有親友發現，很容易落入詐騙集團設計的圈套中。
網紅「丟丟妹」直播叫賣海鮮闖出名號，這種顛覆過往等顧客上門的銷售模式，讓她年紀輕輕就買下五、六千萬元的新北百坪豪宅。這股生鮮直播風現在也吹到水果行，也開直播叫賣水果，中部一名水果商說，他跟朋友合夥兼著做，一個月獲利十幾萬元。商業研究院副院長張皇珍透露，電商、直播平台的興起，也改變水果行的銷售模式，沒有跟上時代就很難賺到豐厚收入。
巴黎一家居家用品雜貨店不但賣環保材質的商品，還賣很耐用的物品，像是可以用一輩子的鍋子，店家要傳達給顧客的訊息是：少買點。這家在2020年12月新冠疫情期間開張的實體店，竟能在網購的大趨勢下異軍突起，生意蒸蒸日上。店家想要消費者改掉用過即丟的消費習慣，找回昔日珍惜用品的習慣，而且在疫情期間，餐廳、酒吧仍然關門，這家雜貨店成為顧客交流的好去處，意外成為亂世中成功的生意模式。
許多人對掛不斷的行銷電話反感，電銷人員不諱言「撥出100通電話，被99個拒絕很正常，要找的就是那1個可成交的人。」愈來愈多可過濾掉不明來電的軟體， 推升電銷成交難度，仍不乏月入超過10萬元電銷高手，在疫情衝擊百業下殺出一條血路。有電銷高手說，能言善道不是關鍵，要走得長遠必須「把耳朵打開，聆聽客戶真正需求」，還有所謂「A級名單」，把訊息推送給對的人，讓成功率大增。
新冠疫情發展下，網路購物愈來愈盛行，但也帶來更多包裝垃圾，除了環保署擬修法強制網購包裝「減肥瘦身」，各國近年也加重產品包裝減量措施。中國大陸對電商、快遞業者都要求包裝減量，南韓立法連包裝層數、空間都納管，德國電商業者要繳交許可費作為包裝的回收清潔費用，若要包裝更多就要繳更多錢，藉此約束業者避免浪費包裝。...
疫情改變民眾消費習慣，不少人轉向網購，也讓詐騙集團有機可趁，導致近期民眾遭「包裹詐騙」案例層出不窮。其手法包含利用網路盜刷，假借包裹資訊不足無法寄送為由，發送簡訊騙取民眾點選釣魚網站，或是發送簡訊引誘民眾到超商付款領取包裹，打開來才發現包裹不是自己訂購的商品，想辦退款卻求助無門。...
