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北市警方在臉書社團發現有人加價兜售亞錦賽門票,警方指出,文創法僅保障藝文賽事,體育賽事不適用,無奈僅能用社維法裁罰,希望改善。記者翁至成/翻攝 生活

黃牛罰與不罰台中地院兩派見解分歧 警執法無所適從

去年台北大巨蛋啟用迎接亞洲棒球錦標賽,隨衍生黃牛亂象,警方嚴加取締送辦,就專治黃牛的「社會秩序維護法」,台中地方法院簡易庭法官們的見解卻出現重大歧異,一派法官主張警方以「釣魚」誘捕偵查應論未遂不罰,另一派法官則認為基於營利擾亂市場本就當罰,甚至有同一人犯兩次相似情節,因案件分給不同法官審理,出現一案裁罰、另一案不罰的詭異情況。

台北大巨蛋啟用後舉辦「2023亞洲棒球錦標賽」,台北市長蔣萬安下令嚴查黃牛票,引起警界議論。圖/聯合報系資料照片 生活

亞錦賽黃牛猖獗促「運產條例」修法 法院認定不一衍生辦案爭議

台北大巨蛋今年底正式啟用,迎來首場正式活動「2023亞洲棒球錦標賽」的同時,黃牛票問題也在網路上出現,台北市長蔣萬安下令嚴查,命令層層下達基層警界,違序案件甚至成為刑警工作重點之一,引起警界議論;不過,相關爭議未隨亞錦賽落幕而結束,北、中接連有簡易法庭認定員警誘捕偵查之下,被移送人無圖利犯意,裁定不罰,所謂「黃牛」彷彿只是被警察帶去做績效,有員警擔心,相關申訴將緊隨而來。

政治

細數台鐵公司化挑戰 人力缺口成危機 票價又會怎麼漲

2024年元旦即將改制為台鐵公司。但專家分析,台鐵公司政策不明,一開張就面臨人力不足、凍漲28年的票價是否「解凍」與安全文化難落實等3大挑戰,不看好台鐵公司可徹底改革。

立委洪孟楷今於立院交通委員會質詢指出,雙鐵票價隨著物價上漲是否應檢討?交通部長王國材給了答案。圖為高鐵台中站售票窗口。圖/聯合報系資料照片 政治

中秋塞爆高鐵該漲票價?王國材:不覺得要以價制量

中秋連假收假日高鐵台中站自由座人潮塞爆,引發民怨。立委洪孟楷今於立法院交通委員會質詢指出,雙鐵票價隨著物價上漲是否應檢討,今年5月台鐵有提案說要調整票價,後來暫緩。這次中秋連假高鐵自由座人潮塞爆,高鐵新車2027年才會進來,難道每次連假都要成立指揮所調度?應該超前部署。 王國材表示,目前高鐵董事會還沒有這樣(漲價)的討論,高鐵會經過計算公式提出相關費率,他不覺得高鐵要以價制量,可以用自由座分配,這次國慶連假就做得很好;至於台鐵票價則是請公司化後的董事會做決定。

旅行業者表示,自由行旅客走訪日本多半集中在東京、大阪等大城市,日本鄉下旅行交通不便,給了日本旅遊業者較好的操作空間。圖為東京淺草寺。歐新社 生活

暑假出國玩/去日本挑8月還有平價團 走二、三線城市機票住宿省更多

疫情結束邊境解封,許多人已在規畫暑假出國玩,毫無疑問,日本仍舊是國人首選的國外旅遊目的地,但隨著旅客結構的改變,赴日自由行的客群越來越多,機票價格上揚後難以回跌,就算日幣匯率低,整體旅行成本仍較疫情前還要高。專營日本線的旅遊業者分析,玩日本若想找比較平價的團,可往二、三線城市跑,一張機票的價格可能是飛東京或大阪的六折價,就算是暑假旺季,也能選8月份或是9月初的團,價格都親民許多。

臺馬輪建於1985年,原本營運於日本內海航線,投入台馬島際交通服役長達26年。 圖/聯合報系資料照片 生活

新臺馬輪啟航/臺馬輪乘載馬祖人出航返鄉情懷 服役26年功成身退

建於1985年的臺馬輪,原本營運於日本內海航線,在投入台馬島際交通後,又服役長達26年。對早年僅能靠船隻進出的馬祖人來說,臺馬輪乘載著他們多年來離鄉背井、返鄉心切的故事。2015年臺馬之星加入後,雖然分擔了臺馬輪的運力,但馬祖人對於臺馬輪複雜的情感,是每個人都有說不完的故事。

今年五一大陸國旅貴又擠,讓不少人反思,連假期間究竟還適不適合出遊?天安門廣場4月30日就擠滿了各地遊客。 美聯社 國際

憋了3年1次爆發 陸五一國旅貴到離譜 遊客嚇到「掉下巴」

覺得國旅貴得不合理嗎?中國大陸剛結束的「五一」五天連假,則是讓不少大陸民眾覺得,國旅「貴到讓人懷疑人生」。有網友整理今年五一漲價幅度最大的30家酒店,排名第一的是「秦皇島麗楓酒店」。該飯店平日一晚價格人民幣159元,五一假期價格飆升至1,099元,漲幅達到591%。

針對機票定價背後的迷思,專家揭開五大真相,包括平日買機票其實沒便宜多少。美聯社 國際

周二買機票最划算?開無痕視窗能撿便宜?專家破解5大票價迷思

隨著國境解封,全民開始搶機票瘋出國,但在上網查機票時,你是否也曾遇過機票愈查愈貴的狀況?這究竟是出於供需法則還是背後有更不為人知的商業內幕?為此,許多消費者歸納出一套購買策略,認為開無痕視窗或是平日買機票比較便宜等等,令人半信半疑,究竟機票價格的真相到底為何呢?

台灣虎航是目前國籍航空中唯一採用低成本營運的業者。圖/聯合報系資料照片 生活

飛航模式/低成本航空除拆解服務項目 這些因素能賣出便宜機票

疫後航空客運復甦,不少旅客開始買機票飛出國,不過以往購買的廉航票價卻變得貴桑桑,一點都不廉價。事實上,所謂「廉航」是消費者端在購買機票時對票價的感受,但對航空業者來說,能夠壓低機票成本的主因就是在於「低成本」的營運模式,這種營運模式的英文原文是Low Cost Carrier(LCC),有別於傳統航空的營運方式,LCC將機上的服務項目拆解,包括行李、餐食、WIFI、劃位等,旅客若有額外需求,可加價自由購買外,對航空公司而言,也因為「這個原因」降低支出,才讓旅客有機會買到一張比較便宜的機票。

就算同樣都是經濟艙座位,但航空公司在販售上就會規畫不同的票價產品,以星宇航空來說,經濟艙的票價產品細分為限量、超值、基本、全額,一共四種票價產品。圖/星宇提供 生活

飛航模式/機票買貴退票重買划算?看清楚服務內容不花冤枉錢

邊境解封滿一個月,不少人已經搶第一波出國玩回台,仍選擇先觀望的民眾,也因近期ITF旅展的促銷推廣,下手刷機票,期待出國爽玩。不過有旅客發現,先前提早購買的歐洲線機票,鄰近出發日,票價竟然便宜1萬元,退票手續費也只要扣6000元,到底要不要退票重新買?旅遊達人提醒,購買機票時不要只關注最後的價格,還需仔細檢視票價產品內容,包括托運行李件數、哩程數、退改票手續費等,才不會多花冤枉錢。

若遇航班取消,依照長榮航空的運送契約,旅客可要求簽轉其它航點,或是搭乘其他家航空公司的定期航班前往原先要去的目的地。記者季相儒/攝影 生活

飛航模式/疫後班機異動多 搶便宜機票前睜大眼睛看清楚這些規範

疫後旅遊班機取消、異動狀況頻繁,近期就有不少旅客發生搶了便宜的低成本航空(LCC)機票,卻突然收到航空公司簡訊告知航班取消,或是提早/延後飛行。傳統航空也有一樣情況,早早訂好的機票卻航班取消被迫更動。旅遊達人指出,解封初期航班異動多,旅客在購買機票前,最好別只關注價格面,可以多研究各航空公司的運輸條款,同時留意不同票價的托運行李件數、改票手續費、累積哩程數等,做好妥適旅遊規畫。

長榮航空787配置26個皇璽桂冠艙(商務艙),座椅長度193公分、寬度58公分,擁有更多置物空間。 圖/聯合報系資料照片 生活

飛航模式/疫後機票價格飆 免費升艙等、哩程換機票技巧大公開

全球邊境都已陸續解封,也讓好久沒出國的旅人打開抽屜檢查護照,點開網站開始搜尋機票價格。只是,疫後因全球性通膨、戰爭油價高漲,加上不少航空公司未能熬過航空客運低潮破產退場,疫情後的航空旅行,機票價格也調漲不少。聰明旅人善用哩程兌換商務艙、升艙機票,但有些旅客卻是在機場櫃檯報到時,「驚喜」發現自己被升等,原本只能坐狹窄的經濟艙位置,卻突然被安排到前方寬敞的商務艙座位,備感尊榮。

今年第一期的北市市區公車服務評鑑,參與評鑑的三重客運、指南客運、欣欣客運等15家業者中,「服務態度與儀容」的得分大同小異,圖為三重客運示意圖。圖/新北市交通局提供 生活

公車變飆車/公車評鑑與民感受有落差 4大難題未解 乘客只得承受低品質

公車鬼切進站,司機不等乘客入座就踩油門駛離,在道路上飆車後又緊急煞車,挑戰乘客的平衡感與耐性,荒謬又NG的公車駕駛行徑,是部分雙北公車的日常;但業者捧著高薪,卻補不齊司機,嚴重缺工下公車司機只得像超商店員身兼十八般武藝,旅客更難盼得日本公車的高品質服務,只好每日飽受怨氣卻無可奈何。 雙北公車制度的四大問題為何難解,造成服務品質低落?日本如何讓旅客上車感受賓至如歸?聯合報數位版帶讀者一窺公車滿意度95%背後,與民眾感受脫節的癥結點與他山之石的成功祕訣。

衛武營開演前1小時到開演後15分鐘內販售5折「滑壘票」,每人限購1張。圖/衛武營國家藝術文化中心提供 生活

滑壘票搶過沒?5折看表演但不能選位…撿便宜還有這些票

在歐美行之有年的「滑壘票Rush Tickets」,是一種限時優惠票,也開始出現在台灣藝文場域。國內目前只有衛武營國家藝術文化中心,提供開演前1小時到開演後15分鐘內販售的5折「滑壘票」。這麼優惠的滑壘票可遇不可求,要買到還得天時、地利、人和。

華信航空近日發生機位超賣情形,卻被旅客投訴好心讓出座位,行程遭受影響,華信卻只賠償1架模型飛機。圖/華信航空提供 生活

飛航模式/航空公司為何會超賣機位?什麼賠償你願意讓位?

隨著疫苗施打率提升,與病毒共存策略普及,國內外航空客運市場都逐漸復甦,也開始傳出有機位超賣問題。近日就有一名旅客投訴華信航空機位超賣,他好心讓位願意延遲出發,但航空公司後續協調不佳,導致他金錢、時間成本的浪費。不過機位被超賣也不見得所有旅客都不開心,為解決超賣問題,航空公司自有一套「安撫」手法,被迫改變行程的旅客,有時候還會覺得因禍得福呢。

台鐵於7月13日前,於中午連砍三班往台北的區間車,志工只得不斷提醒旅客候車時間得等46分鐘,不少人聽聞趕緊狂奔進站。記者楊竣傑/攝影 生活

台鐵真落漆/從停駛、改點到騰雲座艙 台鐵缺乏2核心價值難走向公司化

台鐵局本應開始「練兵」,強化公司化的服務品質,然而因疫情大減班任由旅客枯等、改點未展現以客為尊的方向,連自稱商務艙等級「騰雲座艙」的服務水準,屢屢挨批僵化、沒溫度,連經濟艙都不如。交通部前部長賀陳旦直言,負責督促轉型的交通部與台鐵「心中都沒有顧客。」缺乏兩項關鍵核心價值,台鐵的走向自然沒有公司化的精神。

高雄捷運身為唯一民營捷運系統,碰上疫情以來運量腰斬,加上電價調漲,營運恐更為艱困。圖/高捷公司提供 生活

漲電價讓高捷營運更苦 用力「賺外快」避免調票價

用電大戶電價7月起漲15%,台鐵、高鐵及各地捷運等公共運輸都難倖免;外界擔憂這些新增的電價成本可能漲成票價轉嫁給民眾,尤其是雙北之外的桃園、高雄、台中等地,「恐將捷運族再逼回去騎機車」,不利大眾運輸經營。面對營運艱辛,高雄捷運這幾年為支撐營運,已超前部署「斜槓賺外快」,非不得已才考慮調漲票價,就是擔心嚇跑好不容易培養出來的忠實乘客。

根據台鐵統計,截至上午9時止,加班車的部分,表定「3007彰化-台東」等5列次區間車均已按表定時間開出,共計載運767人。記者劉學聖/攝影 焦點

午間快報/台鐵今僅開18列次車又誤點 交長:解決安全問題就調票價

.台鐵工會今發動不加班行動,台鐵表定列車全面停駛,僅開出18列次加班車,交通部準備類火車、國道客運等加強疏運。各車站冷冷清清,乘客抱怨不已。...

台灣鐵路工會不滿交通部推公司化草案時未與員工充分溝通,於勞動節發起不加班活動。圖/聯合報系資料照片 焦點

五一不加班/日本國鐵有前例 專家提醒:台鐵工會若誤判情勢恐全輸

台鐵工會發起五一勞動節不加班,民眾當日恐無車可搭,專家卻認為工會誤判情勢,拿公共利益與政府對打,恐落得全盤皆輸。台鐵員工也感嘆,工會未對民眾解釋清楚訴求,只一味喊撤回草案,訴諸情緒無助爭取權益;既然公司化草案已送交黨團協商,就是「延長賽」,得靠更細膩的戰術,替員工爭取最大利益,才是最終勝出的關鍵。

行政院長蘇貞昌呼籲台鐵員工「放開心胸,迎向改革」,勿與自己的衣食父母作對,台鐵局前高層嘆口氣說「員工要的只是尊重」,示意圖。圖/聯合報系資料照片 焦點

五一不加班/交通部推台鐵公司化少了溝通 員工嘆:要的只是尊重

蔡英文政府強推台鐵公司化,台鐵工會不滿交通部未充分與員工溝通,發起五一勞動節不加班抗議行動,列車恐全面停駛。由於交通部犯了極大戰略錯誤,既未取得台鐵員工信任、溝通不良,也未取得社會支持,造成政府與台鐵工會「火車對撞」,還把乘客拖下水的三輸局面。