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桃園市政府去年暑假首度推動愛心午餐券數位化,弱勢學生可持數位學生證到超商兌換餐點,但審計處發現,採行數位餐券的學校平均兌換率僅六成四,且部分學校周邊超商少、取餐不便。教育局回應,將請學校關懷學生兌換需求,必要時彈性調整供餐方式。
北市推動智慧停車,但近一年仍有將近百分之二十八停車費透過超商繳納,議員質疑,高達八○二萬件停車費須先操作便利商店多媒體機補單,才能繳費,不環保也不智慧,民眾也期待未來能省去收費單據;交通局表示,將開發以手機掃描QR Code繳費系統。
日本國內的超商產業已露飽和疲態。現煮咖啡成功爆紅創造新商機,甜甜圈卻鎩羽而歸,日媒分析,下一場商品戰爭將在T恤、襪子與太陽眼鏡開打。全家便利的機能T恤,價格與UNIQLO同類商品差不到台幣2元,消費者照樣埋單。原本只供街角救急的服飾,開始吸引顧客專程進店選購。眼看全家把不起眼的生意做出規模,單店營業額也逐漸追近,超商龍頭7-Eleven終於坐不住了。
近日「超商店員侵占七十五元咖啡案」,引發輿論關注。承審此案的高院法官,撤銷一審有罪認定,改判無罪,判決理由說明該店員值勤過程之細節,認定是注意力渙散情況下未結帳的行政疏失,並無意圖為自己不法所有之「侵占罪」主觀犯意。並指出:檢察官應係公益代表人,不宜濫訴或盲目追求定罪率,而該致力發見實體真實、追求社會實質之善,恪守「無罪推定原則」並承擔實質舉證責任。
超商徐姓女店員被控凌晨「偷喝」市價七十五元的燕麥奶拿鐵,店家提告,徐女解釋先前即預購卅二杯,因精神不濟而漏結帳,士林地院依業務侵占罪判三月得易科罰金之刑。徐女上訴,台灣高等法院批評雇主享有廿四小時營運的經濟利益,卻因店員失誤興訟,徐女在監視器前飲用,業務侵占罪不處罰過失犯,改判無罪確定。
超商徐姓女店員因一杯漏結帳的七十五元拿鐵,陳姓店長向台北市警北投分局提告竊盜,士林地檢署依業務侵占罪起訴,一審遭判刑三月。但台灣高等法院不僅改判無罪,判決書更附「旁論」,指雇主本可透過勞動基準法及內規處理,卻採毫不留情的刑事訴追,痛批雇主將國家嚴肅的司法資源當成私人企業管理的威嚇工具。
台灣生活型態改變,小家庭、獨居戶大增,量販決勝關鍵已不是低價,而是會員、熟食、自有品牌等三大戰場,量販業者表示,以前量販比的是價格,現在真正競爭的是「誰能讓消費者固定頻率回來消費」。
少子化加上缺工潮,台灣擴大開放移工已成必然趨勢,隨著移工人數增加、在台時間變長,移工在台灣的生活也變得更豐富,和國人的生活軌跡也愈來愈重疊。當國人更加重視移工族群,也創造出業者日益重視的移工商機。
案家兒子通知我,案主終於答應接受腦部健康檢查了,這段日子的用心良苦總算見效。
近幾年,不管是生活、經濟的大環境變動,都讓民眾出現不安,甚至是焦慮感,消費行為因此出現轉變,消費者除了追求實用以外,更有心理上的安慰,消費邏輯由「我需要什麼」轉變為「這能讓我感覺更好嗎?」而這種療癒商機創造出的「情緒經濟」,也成為業者在經營、行銷上關注的新重點。
流通龍頭統一集團近兩年動作頻頻,布局目標從虛擬電商到實體通路,近期更傳出怡和餐飲集團準備出售旗下肯德基、必勝客,統一集團也是潛在買主。統一會從流通龍頭跨界到速食龍頭嗎?這一連串大動作的背後,意在打造一個「完整的生活概念」,穩固龍頭地位的同時,也讓同業倍感壓力。
18年前,聯合報「相對論」邀作家韓良露與飲食文化研究者徐仲談慢食、談夜市小吃、談台灣社會對飲食應有的態度。18年後,韓良露哲人已遠,但更年輕輩的餐飲人郭庭瑋開展了飲食永續的另一片視野。同樣的主題,徐仲與郭庭瑋談出了什麼台灣飲食新態度?
國內產業景氣呈現兩極化,面對不確定性,讓部分通路承壓,但消費者並不是不花錢,而是消費習慣改變,讓零售業從大採購進入到即買即用「少量多次」的時代。
隨著夏日氣溫逐漸攀高,超商強打「沁涼攻略」,7-ELEVEN攜手「線條小狗」推出「冰品抽抽樂」最低任2件0元起;全家便利商店攜手日本人氣甜點品牌PABLO推出獨家話題新品,與人氣手搖品牌「五桐號」第二波聯名同步報到。
宜蘭縣員山鄉員山路熱區出現「母鴨帶小鴨」路隊,母鴨神氣地領著七隻毛茸茸小鴨,無視身旁絡繹不絕人車,大搖大擺上街「巡視」,最後竟一個轉彎走進全家超商「吹冷氣」,目擊民眾直呼驚奇,畫面療癒。
台灣流通市場今年極度熱鬧。三商家購旗下超市二哥美廉社才剛併購超商老四OK,超商龍頭統一超入股日本知名超市品牌LOPIA,兩大業者大動作的背後都有特殊考量,超市與超商的跨界頻繁,界線也將逐漸模糊,甚至消失。
香港黃姓男子來台擔任詐騙車手,提領贓款一天可獲四千元報酬,黃兩周內密集在超商領出一四三萬元,上繳後隨即出境遭通緝,時隔九個多月,黃又以「旅行」名義來台才落網,檢方以黃對犯罪毫不在乎,起訴求處重刑;法院依卅個加重詐欺罪判黃一年三月至一年十月不等徒刑。
政府力拚打詐,當超商店員被迫成為「第一線反詐人員」,業者要求建立與派出所的連線以保障人身安全,但警政單位卻認為現行透過LINE群組報警機制已經足夠,超商業者則認為,若要店員協助打詐,卻沒有相應的配套資源,安全竟成為了最卑微的要求。
政府拚打詐,把目光放在詐騙行為發生熱點的超商,要解決民眾最困擾的「幽靈包裹」,但超商業者直言,雖然配合政府建立退貨機制,但範圍僅限超商,其餘管道全不管,等同於只做半套,不從源頭防堵,民眾要防上當受騙還是只能靠自己。
迎接春季出遊熱潮,7-ELEVEN打造一站式春遊補給站,推出多款飲料與冰品新品,其中最吸睛的莫過於再度「腦洞大開」的創意冰品。百吉推出全新「孔雀餅乾雪糕」,將經典零食孔雀餅乾變身冰淇淋甜點。