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台灣大車隊推出美食配送服務,為計程車司機與餐飲業者創造雙贏。圖/業者提供 財經

【企業突圍戰疫】動員2.2萬小黃司機外送美食 董座:有工作才不心慌

餐飲與服務業,無疑是這波疫情三級警戒下,最直接受到衝擊的「慘」業。但這一次,影響規模更甚以往,業者除了坐以待斃,還能怎麼做?本報走訪這些「海嘯第一排」的產業,請他們談談如何在危機中突圍自救、培養新能...

外送員預防感染全身包緊緊,還自備酒精隨時消毒。記者陳玫伶/攝影 生活

感謝有你!物流業串起疫世界 只露雙眼太敬業

全台防疫警戒升為第三級,民眾減少外出,網購成為新興全民運動,但根據統計,今年1至4月,就有超過200件網購爭議申訴,其中被申訴最多的就是蝦皮購物,有151件。為了準備外送,業者防疫準備忙翻天,這場疫...

五一勞動節,數千名勞工在凱道集結走上街頭,高喊口號要求政府正視勞工權益。記者許正宏/攝影 焦點

五一勞動節大遊行 勞工不快樂為哪樁?

五一勞動節剛過,儘管台灣經濟看好,經濟成長率亮眼,仍有三千名勞工走上街頭大聲呼喊訴求。低生育率、大量青年投入外送行列,反映的都是勞工對未來處境的焦慮;更別說已經瀕臨破產邊緣的勞保年金,至今等不到政府...

外送員搶單拚快,意外頻傳。圖/聯合報系資料照片 焦點

美食外送趕單搶快 成不定時交安炸彈

去年有36萬多件交通事故,形同全台每天發生快千件車禍,創史上新高,且去年30日內死亡人數也高達3000人,相當於每天平均8.22人死於交通事故。根據交通部道安會統計,除了機車死亡事故率依舊居高不下,...

日前兩大網路美食外送平台更改外送員給薪結構,新制薪資報酬將預估會減少2~3成,引起外送員群起抗議。圖/聯合報系資料照片 焦點

外送平台自治條例慢半拍? 外送員最在意的其實是砍薪這件事

外送行業快速興起,外送員搶單拚快,意外頻傳,六都紛紛催生外送平台業者管理自治條例,外送員本月底卻還要組全國外送產業工會爭取益,難道這些自治條例都是政府自嗨,沒對準需求?全國外送產業工會籌備會表示,自...

大量外送員在路上奔馳,很容易發生車禍,引發各界對交通安全議題的關注。圖/聯合報系資料照片 生活

【外送人生/下】承攬、僱傭權益差很大 但外界爭取的可能不是外送員想要的

外送員在道路奔馳賺辛苦錢,車禍死傷意外不勝枚舉,一旦出意外,外送員是屬外送平台員工的僱傭關係,還是只是外包業者,權益差很大,想當外送員要想清楚。承攬、僱傭吵多年 北市率先推外送條例淡江大學運管系教授...

全台有約5到8萬人從事外送工作,兼職、全職都有。圖/聯合報系資料照片 生活

【外送人生/上】失業就轉當外送員賺更多?老司機:現在來可能晚了

以往失業當小黃司機 現在搶當外送員失業找不到工作,以往常會先開計程車度日,如今已被餐飲外送員取代,連高雄市前市長韓國瑜的發言人李昶志,也在失業8個多月後改行當外送員。但用時間換金錢的外送人生,真有這...

當要開啟AED的電擊功能時,所有人都要退開,不能碰觸病患。記者何祥裕/攝影 生活

【行動AED/中】外送員救命比消防員快?消防局:人多勢眾 讓救援網更密集

新北市消防局打算與外送平台業者洽談推動外送員送AED到病患處,一月曾找國內最大的兩平台foodpanda及Ubereat,據了解,foodpanda未來將拓展新商模,推出PandaGo服務,從外送餐...

圖為新北市消防局現役救護車上使用的AED。記者何祥裕/攝影 生活

【行動AED/上】跟死神搶時間!119向外送平台下單 外送員送AED救命

政府從民國102年起推動各地廣設AED(自動體外心臟電擊去顫器),希望能在第一時間能以電擊方式,救回心跳停止的病患,但根據新北市去年統計,全年共有3662件因為心跳停止,由旁觀者施行CPR搶救,但其...

經濟部去年4月宣布喊出「外送國家隊」成軍,但外商兩大外送平台龍頭Uber Eats和foodpanda都未加入合作,計畫目標也悄悄縮水。圖/聯合報系資料照片 財經

外送國家隊喊1年嘸影 經濟部趁疫推數位化大挫敗

新冠肺炎疫情在去年嚴重衝擊餐飲業與零售業,經濟部隨即在去年4月宣布,啟動「餐飲業上架外送服務推動計畫」、「零售業上架電商服務推動計畫」,兩項補助計畫,喊出「外送國家隊」成軍,總計編列2.65億元經費...

陸媒爆料,大陸不少商家從冷凍庫拿出裝菜的塑膠袋,將菜加熱後直接鋪在飯盒裡,就成為外送餐點。 圖/取自新浪網 國際

外賣半年前就做好…網紅餐廳用這招 你還吃嗎?

外送點餐講求速度,陸媒爆料,大陸不少商家從冷凍庫裡拿出裝菜的塑膠袋,將菜加熱後直接鋪在飯盒裡,這些袋裝菜品稱為「菜餚包」,就成了外送員們送到你手上的餐點。在大陸外送餐飲業,外送餐7成都是菜餚包做的,...

焦點

【今日精摘】春節疏運雙鐵禁飲食/外送員送餐將討論可不進醫院

•春節疏運期間防疫,指揮中心與交通部開會討論春節疏運期間防疫措施,交通部航政司司長何淑萍表示,雙鐵確定禁止飲食,但吃藥、哺乳特殊需求除外,公路客運也比照辦理;春節期間高鐵將暫停發售自由座車票,台鐵對...

最近接連下雨還有寒流,很多外送員都是忍著強風與濕答答的雨衣送餐。 記者游明煌/攝影 生活

【外送辛酸/下】頂著寒流半夜送餐 她為養活36個毛孩不喊苦

外送員每天在街頭日曬雨淋討生活,對女性而言是很大挑戰。張姓女外送員表示,這個工作是很耗精神體力、耐力及高危險工作,外界不要用「吃好做輕鬆」來看待外送工作;負責半夜跑單的林姓女外送員表示,遠距離加上頂...

外送員背後有不少辛酸、怪事及溫暖的故事。圖/聯合報系資料照片 議會

外送餐情況千奇百怪 你是好客還是奧客?

近年來外送平台崛起,投入此行業的人不斷增加,但也會碰到千奇百怪的送餐情況。日前基隆一名女外送員收到一大袋的硬幣,台中則有女外送員被「毛齊哥」罵破查某事件。其實,外送員背後有不少辛酸、怪事及溫暖的故事...

外送員最近風波不斷,除了有人收到一大袋的硬幣,也有被店家罵破查某事件。外送員背後有不少辛酸、怪事及溫暖的故事。圖/聯合報系資料照片 生活

【外送辛酸/上】拿海量一元只是日常 遇到裸男取餐也要裝鎮定

外送員最近風波不斷,基隆一名女外送員收到一大袋的硬幣,台中則發生女外送員被毛齊哥罵破查某事件。其實,外送員背後有不少辛酸、怪事及溫暖的故事,有女外送員曾遇到男客裸體只圍毛巾來取餐,也有外送員遇到訂餐...

焦點

【今日精摘】民主黨將提案彈劾川普/真理大學換鎖擋8旬教授

•美國總統川普煽動大批粉絲強行攻入國會,聯邦眾議院議長波洛西為首的民主黨人計畫11日閃電提案彈劾川普、13日表決,後續參議院1月20日開議,須有三分之二參議員同意,儘管川普任期所剩不多,但彈劾若定罪...

焦點

蔣萬安:政治是要讓民眾生活過更好,持續緊盯疫苗進度

除了疫情 台印談判、外送勞權也重要2020台灣面臨疫情衝擊,以及開放萊豬進口造成食安疑慮等種種紛擾,但仍然有許多重要的議題值得大家關注。因為疫情關係,各行各業都受到衝擊,其中少數例外的就是猛爆性成長...

美國為前線醫護人員施打疫苗後,第二階段將為「不可或缺的前線工作人員」施打。圖為加州一名醫護人員19日接種輝瑞疫苗。法新社 國際

美國廣大勞工誰優先打疫苗?產業、勞、資掀「遊說大戰」

美國疾病管制與預防中心(CDC)的疫苗接種諮詢委員會,周日(20日)表決通過第二階段新冠疫苗接種建議,施打對象包含75歲以上老年人和「不可或缺的前線工作人員」,估計約有3000萬人。但這僅是聯邦政府...

日本陸續發生自行車外送員與路人相撞、騎上高速公路、闖紅燈等亂象。此為示意圖,非新聞當事人。路透 財經

日本美食外送員「僧多粥少」錢真難賺 出車禍還不一定有賠償

今年日本已經有超過7萬人因為疫情衝擊失業,日本UBER EATS工會觀察,他們在東京的美食外送員倍增為2萬人,以保障時薪為號召的Wolt、Foodpanda未來進軍一級戰區,外送愈來愈難賺。疫情擴大...

外送平台興起,外送員勞動權益引起熱議,但對於平台新經濟的勞權保障,還看不到政府完整的對應策略。圖/聯合報系資料照片 焦點

平台新經濟崛起考驗勞權保障 政府無作為還在袖手旁觀

網路無遠弗界,開拓各種新興工作機會,其中外送平台藉著台灣特有的機車工具,快速形成多達六、七萬人的外送大軍,美食外送員的勞動權益引起熱議,也讓網路平台經濟下的管理問題成為政府重大考驗。但目前看來,對於...