台北富邦銀行利用國慶連假進行系統升級,不料接軌不順、運作卡卡,客戶抱怨連連,員工也焦頭爛額。金融業更換核心系統是浩大工程,但又不得不升級以因應數位金融發展趨勢,身為客戶如何確保權益?銀行主管指出,首...