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送外賣的辛苦,非親自經歷難以體會。新華社 國際

在陸送外賣年收破百萬?台灣人親身經驗揭真相

今年初,上海一名外賣小哥陳思在網上發布影片稱,他透過送外賣,3年掙了人民幣102萬元(約合新台幣448.8萬元),引發熱議。有人為他的拚搏點讚,有人說他是在透支自己的身體…

疫後中國大陸經濟持續低迷,導致年輕人就業不易,2022屆本科畢業生平均月收入約為人民幣5990元。新華社 國際

陸新藍領崛起!月嫂、外送員收入高 吸引年輕人搶進

疫後中國大陸經濟持續低迷,也導致年輕人就業不易。大陸國家統計局去年公布6月16至24歲青年失業率達到21.3%後,即以「統計工作需要不斷完善」為由,暫停公布這項數據。直至去年12月中,才恢復公布經調整統計方式後,2023年12月大陸不含在校生的16至24歲青年失業率為14.9%,數字依舊偏高。 與此同時則傳出,杭州有一名「95後」的女大學生,從事照顧新生兒的「月嫂」已經2年多,目前平均月薪人民幣1.3萬元(約合新台幣5.72萬元),而且訂單已經排到次年了。

台灣有機車王國稱號,據交通部最新調查報告,高達近9成機車使用者表示會續買機車,且鎖定「燃油機車」居多逾7成,擬改換電動機車不到3成。示意圖。圖/聯合報系資料照片 財經

7成車主換車不選電動機車 問題在「資費高」里程騎不完

台灣堪稱機車王國,也是電動機車發展相當快速的國家,但根據調查,燃油車主要換車時,僅有低於3成會選擇換騎電動機車。問題出在哪? 業者認為,關鍵原因在於費用過高,「車價可以靠補助,但資費要自己繳」,資費成了運具電動化的最大阻礙。

這些年叫外送餐點的價格節節攀升,部分美國餐廳被控外送至少比內用貴三到四成,引發消費者不滿。外送平台擔心業績下滑,現在對這種行為宣戰。路透 國際

外送平台打擊餐廳大幅漲價 誰占上風消費者說了算

凱子才點Uber Eats?這些年叫外送餐點的價格節節攀升,部分美國餐廳被控外送至少比內用貴三到四成,引發消費者不滿。外凱子才點Uber Eats?這些年叫外送餐點的價格節節攀升,部分美國餐廳被控外送至少比內用貴三到四成,引發消費者不滿。外送平台擔心業績下滑,現在對這種行為宣戰,要將亂加價的餐廳調降曝光度,屢勸不聽就下架,餐廳業者回應:慢走不送。這是否代表外送平台的疫情紅利用盡?這場價格拉鋸戰又是誰占上風?

餐飲業在疫情解封後快速復甦,但外送服務近期顯得有些退燒。圖/聯合報系資料照片 財經

外送業加收服務費顯示營運有壓? 疫後轉型拚找新錢脈

疫情因素消散,過去的重災區餐飲業正以高速復甦,疫情期間支撐的外送服務顯得有些退燒。之前靠著外送跑單,一個月能賺到5萬元以上的外送比比皆是,現在還是一門好工作嗎?外送業在疫後如何轉型?

2021年全聯推出小時達服務,陸續與Uber Eats、foodpanda平台合作。圖/全聯提供 財經

用了就回不去…全聯小時達2年業績衝10倍 稱霸生鮮電商的袐密

搭著疫情的順風車,超市龍頭全聯福利中心跨足外送市場,推出「全聯小時達」,兩年半的時間,全聯總共送出1300萬張訂單,一躍成為實體生鮮電商市占龍頭。隨著疫情結束,民眾恢復生活願意出門後,不僅還維持高檔,而且還進一步成長,怎麼做到的?

據統計,2022年每人每月經常性薪資平均為4萬4417元,年增2.80%雖創下23年來最大漲幅,但去年CPI平均漲幅高達2.95%,薪資成長全被通膨吃掉。圖/聯合報系資料照片 生活

最慘勞動節/薪資不敵通膨、非典勞動保護不足 基本工資3萬元恐夢碎

「扭轉勞工低薪趨勢」是蔡英文總統2016年競選時的六大勞動政見之一,但根據行政院主計總處統計,2022年每人每月經常性薪資平均為4萬4417元,年增2.80%,雖創下23年來最大漲幅,但去年因消費者物價指數CPI平均漲幅高達2.95%,薪資成長全被通膨吃掉,實質經常性薪資反而較前一年還倒退0.15%,不僅是連2年衰退,更是10年來最大減幅,加上非典型勞務種類愈來愈多元,從業人員愈來愈多,相關保障卻未跟上腳步,執政兩任的蔡總統扭轉勞工低薪趨勢了嗎?錢愈變愈薄,恐怕才是多數勞工最有感的真實生活寫照。

過去外送平台多數是外送餐飲,現在外送愈來愈多生活用品。圖/foodpanda提供 財經

疫後回歸常態生活 為何外送市場持續擴張且營收長紅?

疫情過後,全球解封,民眾也走出家門,回歸正常上班、上課生活。曾享受疫情紅利的外送平台產業是否受衝擊?意想不到的是,全球外送平台生意不減反增,不僅民眾在外送平台上的消費力持續上升,愈來愈多商家決定和外送平台合作,就連台灣傳統市場也因為外送平台科技助力,而迎來全新氣象。

王計兵以「外賣詩人」家喻戶曉,今年2月初出版的詩集「趕時間的人:一個外賣員的詩」首刷1萬冊銷售一空。圖/取自中國青年報 國際

內捲研究室/從風裡趕出刀子…「外賣詩人」跑15萬公里寫4000首詩

整個中國大地上,有一群人每天奔跑在大街小巷,他們有個名號叫「小哥」,這一群人去年也有自己的節日了。2022年的5月18日,浙江省郵政管理局與浙江日報報業集團主辦首屆「小哥節」揭幕,因為浙江是個快遞大省,2021年快遞量達到227.8億件,比得上一整個美國的快遞量。

長榮海運獲利佳,去年上演年終獎金大驚奇,今年年終最高可達52個月,再創新高。圖/聯合報系資料照片 生活

雞肋還是雞腿?年終獎金兩樣情 有人0元 有人52個月

年終獎金是資方對勞工一年辛苦工作的犒賞,但各行各業年終薪情落差大。長榮海運有人領到最高52個月年終羨煞勞動族,但多數勞動者只要有一個月年終就讚嘆老闆了。美食外送員是沒有年終獎金的一群,有人收到客人塞200元紅包便感動不已。

北京、重慶、河南、山東等許多地方的商務局近期都發出號召,呼籲有閒暇的居民來當外賣騎手。示意圖。新華社 國際

內捲研究室/「陽過」後爭相送餐 為何陸年輕人一跑外送就停不下來?

中國大陸正在歷經新冠病毒的洗禮,許多人都在「陽性」確診中接受病毒的荼毒與摧殘,但同一時間,他們都將在「陽過」之後,成了康復的新人。此時一篇報導偌大的標題是,「陽過的年輕人,決定去送外賣」。內捲的社會中,就連生了病都得在癒後趕著上工去。

國內網路書店龍頭「博客來」的勞資糾紛引起譁然。記者林澔一/攝影 生活

博客來解雇清潔婦沒退休金 假承攬真僱傭打官司 勞工不見得輸

網路書店龍頭「博客來」爆出「假承攬、真僱傭」勞資爭議,解雇一名年資20年的清潔服務人員,沒退休金也沒勞健保、三節禮金。其實在台灣類似的案例不少,像大車駕駛、外送員、清潔員等行業,都容易遇到雇主偷機取巧損害勞工權益的狀況,只是這些手法,民眾多半都不會發現。

疫情逐漸緩和,餐飲業內用回溫,外送員開始發現接單變少,有些外送員索性棄跑,甚至回到老本行。示意圖。圖/聯合報系資料照片 財經

餐飲內用回溫 外送業、虛擬廚房接單量萎縮瀕臨崩壞?

過去近三年新冠肺炎疫情嚴峻期間,民眾和餐飲業都相當依賴外送平台,許多人也投入外送員的行列,外送產業一度相當蓬勃。現在疫情逐漸緩和,餐飲業的營業額幾乎完全回到疫情前的水準,外送員開始發現接單變少,有些外送員索性棄跑,甚至回到老本行。

外賣員奔波街頭,時間壓力大。圖為上海街頭一名外送員,非新聞當事人。新華社 國際

陸疫調找出最狂外送員 16小時接65單 只休十分鐘

在大陸當局堅持「動態清零」下,各地方防疫層層加碼各使手段,也讓大陸民眾聞疫色變,11月7日一名被認定為「陽性密接者」的山西外賣員,他的超長工時、超廣足跡也因此意外曝光,上了社交平台熱搜。在被其他網友稱讚勤勞的同時,也面臨著部分網友的「網暴」,甚至有人指他「一人毀了家鄉」。此情此景,反映出大陸民眾面臨的防疫恐懼,另陸媒有評論文章說,這位外賣員的一天是不值得歌頌的苦難事實。

業界認為,外送員轉職時只要觀念正確加上自信,這份資歷其實很有吸引力。圖/聯合報系資料照片 生活

變心外送員/外送員經歷受歧視 轉職面試要掌握哪些關鍵?

拿著外送員的履歷能找到好工作嗎?業界不諱言,外送員轉職時,不少新老闆都會投以異樣眼光,但要轉回上班族正職,只要觀念正確加上自信,這份資歷其實很有吸引力;專家也建議,餐飲等行業很缺工,輔導外送員往這些行業轉職,正好可以改善缺工問題。

外送行業淡旺季明顯,加上福利制度不完善,部分外送員因而轉職。 圖/聯合報系資料照片 生活

變心外送員/外送錢難賺沒未來 愈來愈多人回歸正職

新冠肺炎疫情爆發,帶動外送平台興起,一度有不少人看中每月收入超過6、7萬元,放棄原本的工作投入外送員行列;但隨著疫情逐漸解封、基本工資調升,還有外送也出現明顯的淡旺季之分,傳出陸續有外送員回歸正職當上班族,他們說,做了之後才知道,這份工作並不是原先想像的那麼美好。

邊境解封,苦等開放的飯店業者卻出現人力荒。圖/聯合報系資料照片 生活

觀光產業春天來了 有客卻不敢接 關鍵在這一點

邊境解封,觀光產業即將迎來復甦的春天,但旅宿業、觀光業缺工嚴重,頻傳業者找不到人上工,恐讓服務品質難提升,眼看國際遊客這塊大餅即將進到台灣,業者卻有食不下嚥之感,究竟問題出在哪裡?業者說,這個產業受傷近3年,各項條件不如人,已成弱勢的就業市場。

Gogoro日前宣布騎到飽優惠資費方案將在今年底過後走入歷史,引發部分車主反彈。圖/聯合報系資料照片 財經

Gogoro騎到飽方案年底退場 有信心不怕市場洗牌?

繼兩年前「騎到飽」禁商用後,電動機車龍頭Gogoro日前宣布,騎到飽優惠資費方案將在今年底過後走入歷史,此舉再度引發議論與部分車主反彈,更有人斷言市場可能重新洗牌。Gogoro台灣市場總經理姜家煒坦言,短期內購買意願一定會受影響,但退場是勢在必行,長期而言對市場更健康。

大陸的即時配送市場正在逐年擴大,用戶將在今年達到7.5億人。送餐的主要是年輕人,享受的也是年輕人。圖為上海街頭一名外送員。新華社 國際

內捲研究室/年輕打工人兩樣情!外送員和顧客 學歷社經地位天壤之別

2020年11月,大陸媒體新京報內部智庫,以早成為中國大陸人們生活一部分的「外賣騎手」為對象做了問卷調查。調查針對北京、天津、青島、深圳等多個城市,回收1046份外賣騎手回答的問卷。而調查顯示,外賣騎手以90後(1990年後出生)年輕男性為主;騎手中有87%是男性,13%女性;20到30歲的年輕群體占比最高,達45.26%。 由MOB研究院今年發布的《2022年中國即時配送行業研究報告》顯示,享受「即時配送」的用戶以「青年打工人」為主,六成以上已婚,多居住在新一線和二線城市;近半數用戶已有孩子。

大陸網路平台經濟的興盛催生了快遞、外賣等新型服務業需求,使得靈活就業者快速增加。中通社 國際

陸失業率未爆彈?2億「靈活就業」者 求政府關注

2022年,靈活就業成了中國大陸輿論一大熱門詞,頻頻進入微博或百度熱搜。在官方層面,更是到了討論就業言必稱靈活就業的程度。大陸國家統計局今年初給出引起廣泛熱議的數據:截至2021年底,大陸靈活就業人員已達到2億人。靈活就業者其實就是「自僱者」,這些人亟需官方給予稅收、保險補貼、監管的優惠,更需要社會的「平視」,做一個沒有「束縛」的工作者。